黑莓CEO桑斯顿·海因斯（Thorsten Heins）在黑莓10发布会上对平板电脑并不乐观。他承认：“平板电脑业务相当困难。”

实际上进入平板电脑市场的新竞争者颇多，成功者却寥寥无几。尽管苹果iPad仍占主导地位，但其市场份额已遭到少数产品蚕食，其中包括Google Nexus 7、亚马逊Kindle Fire和少量三星电子平板电脑。黑莓公司并没有多少机会，该公司一直在艰难地振兴其智能手机业务。

市场研究公司Ovum分析师简·道森（Jan Dawson）说：“我个人认为黑莓进军平板电脑市场是徒劳，同苹果一样，黑莓需要通过平板电脑获得利润，但却无法象苹果那样销售高价产品。”

海因斯多次提到他只对有利润的领域感兴趣，表明他认为平板电脑业务目前不会带来高额利润。

2011年4月份推出的首款平板电脑PlayBook把黑莓搞得焦头烂额。PlayBook是时任联合CEO迈克·拉扎利迪斯（Mike Lazaridis）中意的一个项目，但发布后草草收场。PlayBook是首款运行QNX操作系统的设备，QNX是黑莓10的基础，但缺少黑莓信使和电子邮件等关键功能。

后来黑莓一步步为PlayBook升级软件，添加缺失的功能，并以较大折扣销售该设备后，其销量激增。第三财季，黑莓售出25.5万部PlayBook。

海因斯称，黑莓正在为PlayBook开发一款黑莓10升级版，但未披露具体日期。

他还为黑莓针对特定行业创建平板电脑开启了一扇门，但这些计划似乎只是计划而已，他谈论了向特定行业出售附加服务的可能性。海因斯说：“我们希望提供一种价值主张，不仅仅是提供硬件，还可以提供软件。”

企业是否希望使用一款黑莓平板电脑目前尚不得而知，尤其在Windows8平板电脑开始涌向企业之际。黑莓在企业用户中知名度很高，但在迎合独立的行业、即垂直行业方面还缺乏经验。

道森说：“作为一家垂直行业提供商，黑莓还没有建立起信誉，之前从未涉足该领域。”

海因斯之所以看重企业市场是因为平板电脑消费者市场似乎更恐惧。

苹果500美元以下的iPad已获得成功，但其它平板电脑也获得相应成功，如Kindle Fire以低价取胜，Nexus 7价位直逼200美元。来自低价平板电脑的压力迫使苹果提供低价iPad Mini。

在当前环境下，黑莓很难生产出高质量、低价位，并从中赚钱的产品。

道森说：“是效仿亚马逊和Google推低价产品亏损，还是推销量低但售价高的产品，黑莓很难在两者之间作出抉择。”