记得2003年上大学时,在每年的12月31日24点同学们都要互相短信祝福一下。而今年元旦时,不像以前那样会收到很多祝福短信。相反,用微信发祝福信息的人却一下子多了,除了有文字外,微信还能带动画效果,比短信内容里那些加静止的小星号代表星星的要炫很多。
这种现象对互联网公司来说是一件好事,用户数量的增加以及使用粘性的提升,能让比如腾讯微信这样的移动互联网应用从中探索出盈利模式。而对运营商来说,这却是一件可怕的事情,一毛钱一条的短信通过微信等给免费发送了,短信就被微信所代替了。过年过节尤其在春节是短信发送的高峰期,甚至会出现拥堵和延迟。而这种替代接下来将会因为短息发送量的陡然降低而变得异常明显。也许今年春节我们就能感受到这种此消彼长潮流转变的出现。
新的技术将成为老技术和商业模式的掘墓者。对于拥有将近3亿用户的微信来说,它作为一个App应用,放在智能手机里,和发短信的应用并没有明显区别,它使用的是3G流量,并不按条收费,能发送更加丰富的内容形式比如语音信息,在WiFi条件下还能视频通话。在满足用户需求上,微信已经超越了短信。
微信作为移动互联网应用,它的流量来源于用户使用的运营商3G或GPRS流量,在通信网中,短信的流量最终形态也是和这些移动互联网流量一样在通信设备中传输,然而短信业务却容易计价,一毛一条,相比成本它的利润并不低。有数据显示2012年的短信发送量下降了20%,短信收入也由此受到影响。这种让运营商忧心的使用习惯迁移趋势,也预示着短信会越来越式微,步入衰老期。
运营商也看到了这种趋势。移动互联网正在冲击、颠覆电信业,摩擦也随之公开化。中国移动的董事长李跃在去年12月份也对腾讯旗下的移动互联网应用“吃流量”发表了意见,“腾讯QQ对信令的占用很大,一些机制不太适合传统运营商的网络设计,相互之间应该有沟通。全世界运营商网络被即时通讯系统干扰,甚至出现大规模阻断案例的不少,如果没有沟通,没有相互合作的好机制,所提供的服务就不能长久,不能优质。”他“希望腾讯的业务有更多的发展,但是也希望他们的业务能保护现有的总体环境,保护客户依法通信的行为”。
这段话被业界解读为中国移动与腾讯的博弈,李跃对马化腾的敲打。毕竟,电信运营商是移动互联网公司的上游,没有基础的通信网络,移动互联网不可能顺利发展。而随后马化腾也表示了类似的回应,摆正自己的位置,理清这个上下游的共生关系。
其实在腾讯QQ早期流行成为中国普遍使用的即时通讯工具的过程中也有过类似的问题。然而为移动互联网而生的微信比QQ更加适合手机上的通讯,也加速了运营商短信业务的衰落。腾讯在通讯业务领域的体量,已经被中国联通官员称作是中国的又一个运营商了,它的影响不可小觑。
1992年开始投放市场进行商用的短信,至今已经有20多年历史了,在电信通讯领域,消失的技术与设备已有不少,大哥大、BP机、小灵通等等,而技术的冲击力已经让短信的没落不可阻挡。政策保护的运营商大家伙也不可避免要因技术变革而改变。短信也许会被冷落,为越来越少的人使用,最后死掉,然而文字通讯并不会消失,只不过是换了一种形式。
而在这背后,我们的春节祝福习惯也将会一同悄悄改变。