《每日经济新闻》此前独家报道《多家快递公司客户信息遭贩卖》,引起了国家邮政局的高度重视。上述报道中指出,目前多家快递公司快递单号正被大面积泄露,甚至衍生出多个专门交易快递单号信息的网站,报道引发了社会业界的关注,以及警方的介入。
12月10日,国家邮政局对全国各地方邮政管理局下发了 《关于严密防范寄递企业及从业人员非法泄露用户使用邮政服务或快递服务信息的通知》(以下简称《通知》),要求全行业迅速开展寄递企业信息安全检查工作。
《通知》明确指出,根据国家法律规定,寄递企业及从业人员非法泄露用户使用邮政服务或快递服务信息,均属违法行为。
在要求各省(区、市)邮政管理局迅速督促寄递企业自查的同时,《通知》还强调,针对不具备信息安全保障条件、经整改后仍存在重大安全隐患的,要依照《邮政行业安全监督管理办法》第五十二条的规定予以处罚。对寄递企业及从业人员非法泄露用户使用邮政服务或快递服务信息查证属实的,要依照《邮政法》第七十六条规定处罚;对快递企业,邮政管理部门还可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证;构成犯罪的,将移送司法机关追究法律责任。
鉴于寄递服务信息经转多个环节,信息泄露的途径与方式具有一定的复杂性,在寄递企业自查与严密防范的基础上,将会同公安等有关部门联合对寄递企业进行检查。
国家邮政局还表示,将对互联网和电商等可疑环节进行排查,并研究完善信息安全监管措施,堵塞管理漏洞,严厉打击非法泄露、贩售用户寄递服务信息等各类违法犯罪行为。
但是,截至昨日记者发稿,“淘单114”、“单号吧”两家主要大型快递单号信息交易网站仍然活跃。对此,国家邮政局相关人士坦言,由于国家邮政局没有对网站的关停权力,故有待工信部、公安机关的查处。而此前有警方相关人员也告诉记者,虽已经关停多数单号交易网站,但有部分网站注册地不在国内,暂时无法关停。
在《通知》最后,国家邮政局提醒用户,在收到快件后,要将外包装上的个人信息清除后再对包装封套 (盒)做进一步处理,以免个人信息泄露。