iPhone5还未登陆中国内地，想尝鲜的吴小姐托朋友在美国给她寄来一部，谁知到家后打开包裹，却发现手机不翼而飞。“邮局称责任在美国方面，公安局称虽然可以立案，但只能由我朋友从美国立案。”吴小姐有些无奈地说。

吴小姐打开从美国寄过来的原本装着iPhone5的包裹，却发现满是碎纸。

越洋包裹里物品被掉包？

EMS快递查询记录显示，吴小姐的朋友在11月30日从美国使用EMS给她寄了一个包裹。“包裹里是一部刚在美国上市的iPhone5和一件背心，”吴小姐说。快递12月1日离开美国，4日到达广州，并于6日到达深圳。

吴小姐签收后，当着快递员的面打开包裹，却只看到一条裙子和一些碎纸，当场便拒收了。“背心不见了，而这条裙子上的文字标签、logo等已经被人剪掉，”吴小姐说，包裹上的收件人地址、姓名均无误，她认为东西被偷了。

邮局称问题出在美国

随后，吴小姐到邮政局投诉，邮局称问题出在美国，与邮局并无关系。对此，邮政局回应记者称，包裹从美国到达中国后，经海关检查通过，便交由EMS派发快递。“只要包裹的外包装和重量，与寄包裹时一样，便不是邮局的问题，”邮局称，其进一步说，问题只会出在美国方面，此事只能从美国查起。

随后，吴小姐向公安局报案，警方表示尽管超过两千元可以立案，但只能由吴小姐的朋友从美国立案。吴小姐猜测，作案的人是老手，“小偷小心翼翼打开塑料袋装着的物品单，然后放入同等重量的东西封好。”目前，吴小姐的包裹已经发回美国，邮局方面表示，最迟一个月内回复。

业内人士指出，目前国内关于快递赔偿方面相关的法律法规仍处于缺失状态，对于没有保价或购买保险的快件遗失如何赔付并没有明确的规定。