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卡巴斯基调整中国商业模式:坚持收费 主攻B2B

:卡巴斯基调整中国商业模式:坚持收费 主攻B2B

全球知名的杀毒软件开发商卡巴斯基正在调整中国的商业模式,将从2013年起,在移动端和B2B的深耕与发力。

这么做的背景是,中国市场让卡巴斯基既爱又恨。卡巴斯基在全球的市场份额与销售业绩始终处于上升通道:2011年,卡巴斯基全球年总营收6.12亿美元,增幅达14%。澳大利亚、南亚等亚太市场成为增长最迅速的板块。但在被寄予厚望的中国市场,却始终被风行的免费模式困扰。

业务方向:坚持收费,主攻B2B

最高峰时,卡巴斯基在中国的PC用户总数为1.8亿,但现在仅有2000多万。免费杀毒软件的竞争,让卡巴斯基在中国市场的份额下降了75%之多。

但卡巴斯基仍然坚持,在中国市场收费。在创始人尤金·卡巴斯基看来,中国的竞争对手奇虎360推出免费杀毒软件,更多的是一种宣传。

在这个大前提下,卡巴斯基决定放弃覆盖所有用户这个企图。卡巴斯基实验室亚太区企业版销售总监颜淑凌分析,卡巴斯基的目标客户则更倾向于那些重视网络安全,愿意付费的消费者。“从亚太区的业务构成看,B2C目前仍然占比最多,但是B2B市场的增长速度是最快的。”

卡巴斯基提供的数据显示,在其全球营收中,B2C占比约为55%~60% ,B2B则在30%~35%之间。

“在欧洲、美国包括中国,个人市场都不会再有爆发式的增长。而企业会越来越多意识到经营中存在的IT风险,不断地加大信息安全的投入。”埃罗费夫表示,中国市场同时也有其特殊性,“有大批的大型国企与跨国企业,之前我们没有更全面的产品提供给这些企业。但是现在我们已经准备好了,要在中国争取更多的大型客户。”

市场策略:转向移动,跟第三方合作、推移动产品

在市场份额逐步被免费厂家蚕食的情形下,卡巴斯基找到的办法是更加紧密地与第三方合作。

比如,跟运营商。“一方面我们会加强和运营商的合作,比如和中国电信合作,鼓励用户以分期付款的方式选择卡巴斯基。另一方面,也更强调通过合作伙伴给消费者带来体验。”颜淑凌表示,之前卡巴斯基已经与腾讯达成合作,为手机QQ管家提供杀毒引擎技术。同时也和USB移动存储设备厂商合作,内置卡巴斯基的防病毒软件,用户查看文件时,会启动对文件的安全扫描。

再比如,跟手机硬件厂商。“除了与三星的合作之外,关于手机预装的合作模式也在商谈之中”。而关于之前,卡巴斯基在硬件方面的拓展,颜淑凌予以否认,“更多地来自与合作伙伴的合作,甚至卡巴斯基是否会推出安全手机的传闻,至少在现阶段不会考虑。”

此外,卡巴斯基自己也在智能手机领域直接高调地推产品。卡巴斯基早先发布的2013新品除推出全新个人及家庭安全解决方案,还包括卡巴斯基安全部队2013、卡巴斯基反病毒软件2013以及卡巴斯基手机安全软件等。但坚守收费立场的卡巴斯基,在移动安全市场上显然将同样遭遇腾讯手机管家、360等免费产品的冲击。

卡巴斯基期望中国市场能像巴西市场一样未来有个转变。“4年前,巴西免费软件的市场占比97%,但是现在收费软件市场开始不断增长,成为卡巴斯基增长最快的市场。”

本文来源:中国经营报 作者:中国经营报

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