迪士尼应用：会说话的朋友（腾讯科技配图）

腾讯科技讯（琴岛）北京时间10月22日消息，据国外媒体报道，迪斯尼是一个巨大的娱乐公司，如今正在不遗余力地开拓互联网业务，5年之内其网站 Disney.com已经进行了三次改版，公司希望能把互联网业务做得跟主题公园和卡通电影一样出色。

本月，公司上线了号称是“更干净、更简洁、更美观”的升级版网站。公司CEO罗伯特-艾格（Robert A. Iger）希望通过这次改版扭转公司游戏、移动和互联网部门连续15个季度以来总计亏损达到9.77亿美元的现状。

艾格对于公司即将推出的新品充满信心。其中包括有一款还未发布、代号为Toy Box的产品，他认为这款产品市场潜力很大，并表示迪斯尼互动（Disney Interactive）明年就能实现盈利。

不过迪斯尼还面临很多问题。公司在网站建设上已经进行了多次尝试以试图打造一个有人气的网站，在游戏策略上有些踌躇不前，耽误了很多时间。最终，这家娱乐巨头公司是否能解决进军新媒体的难题呢？或者说，在瞬息万变的互联网行业，迪斯尼能够最终打赢这场仗吗？进一步来说，为什么资金充足的迪斯尼用了这么长的时间还没有解决问题呢？

美银美林(Bank of America Merrill Lynch)高级分析师杰西卡-瑞夫-科恩（Jessica Reif Cohen）表示，“我们等了好多年，对于传统的媒体公司来说，向互联网进军真的需要一种完全不同的技能组合。”

实际上，互联网业务对于所有的传统媒体公司来说都意义重大，对于迪斯尼未来发展来说则是尤为如此。公司的目标终身用户是儿童群体，如今这批人群正越来越多地使用互联网。Disney Channel曾经是公司最受欢迎的节目，如今公司高管把Disney.com网站定位成公司的“入口”。

迪斯尼去年营收达409亿美元、利润额达48亿美元，这是一个巨大的数字，对于这样一家公司来说，交互事业部的亏损数字并不算大。科恩称，去年迪斯尼股价上涨了57%，每股约为51.9美元，而新媒体并不是公司发展的关键驱动力。不过，这种亏损状况对于艾格本人却有影响，会为他的职场生涯中抹上一个不尽完美的污点，他于2015年即将卸任公司CEO的职位。

科恩表示，“我觉得艾格不希望自己的职业生涯纪录蒙上任何瑕疵。”

几乎每一家大型媒体公司在拓展互联网或游戏端业务时都会遇到一些困难。对于迪斯尼来说也不例外。2001年，在前任CEO的领导下，公司因关闭了旗下Go.com门户网站，亏损金额达8.78亿美元。

不过，比起其他公司，最近迪斯尼背后有了更多技术智囊团的支持。从2006年以来乔布斯就是公司董事会成员；目前董事会成员包括软件开发公司Sybase的CEO程守宗（John S. Chen）、Facebook首席运营官谢丽尔-桑德伯格（Sheryl Sandberg），而艾格本人也是一个技术力量的推行者，曾经致力于推进公司旗下的ABC network进军iTunes，成为首个上线iTunes的电视节目秀提供商。

尽管如此，从迪斯尼目前的状况来看，传统媒体在拓展互联网业务时还是遇到了一些困难和挑战。比如，很难留住得力的人才，一般来说，拥有技术背景的管理者或有创造力的年轻设计师更愿意加入谷歌(微博)这样的公司，或者是更倾向于创业，而不愿意进入一家媒体公司效劳。

迪斯尼就像是一架体型臃肿的航空母舰一样，而初创公司更像是快艇，前者反应迟钝、难以及时掉转航向，而后者则更加灵活，更能适应互联网瞬息万变的技术趋势需求。

《传奇米老鼠》（Epic Mickey）是迪斯尼2010年推出的一款视频游戏，游戏中的米老鼠踏入了一场探险的奇趣之旅。因为审批问题，开发这款游戏花了6年时间。迪斯尼经理对这款游戏的发布做了一些限制，从而影响了任天堂游戏机的人气，同时也让自己公司当年的感恩节销售季大受影响。

迪斯尼在电视游戏领域倾注了很大心血，目前经营了6个开发工作室。不过，如今游戏消费者又有向移动端转移的趋势。迪斯尼很难适应变化多端的互联网行业趋势，改变方向。根据相关分析数据称，迪斯尼2010年在社交游戏公司Playdom投资达5.63亿美元。

对于Disney.com网站来说，需要提供一系列产品：13个主题公园、游戏、儿童书、电视、电影、音乐、百老汇和在线世界。Disney.com必须满足大部分受众，包括喜欢小熊维尼的儿童用户和主题公园度假的预定者妈妈用户们。

对迪斯尼交互工作室有迫切盈利需求的是詹姆斯-皮塔罗（James Pitaro）和约翰-普莱森特（John Pleasants），两人于2010年联合担任公司总裁。皮塔罗曾经任职雅虎CEO，而普莱森特则是Playdom的前任CEO。自从上任以来，俩人进行了一些大刀阔斧的改革，包括一系列裁员和关闭三家迪斯尼游戏工作室，以削减开支。之后，这些盈利策略也取得了一些成绩。

根据comScore的数据，Disney Online旗下育儿网站Babble.com每月独立访客达到3300万人次。皮塔罗对这类网站的定位的是以娱乐为中心。他表示，“如果我们仅专注于市场营销，那么Disney.com在覆盖面和活跃度上就不会有多少改进。”

改版后网站仍然为迪斯尼产品提供广告支持，不过是以一种软广告的形式出现，即采用独家视频的方式。比如一段迪士尼歌舞剧《报童传奇》的后台视频或者是混合迪斯尼经典卡通人物和当代舞蹈音乐的Re-Micks视频系列都是一种很好的广告展示方式。目前，该网站改版还处于初期阶段，未来公司还计划加入电影流媒体服务。

此外，皮塔罗颠覆了迪斯尼历来的“封闭式”互联网策略，联手YouTube，并在原创视频制作上斥资1500万美元。其中有一款Outfit的会说话的朋友(Talking Friends)系列应用在短短几个月内浏览量就突破了1.02亿次。目前迪斯尼在YouTube上运营60多个频道。

皮塔罗表示，“我们必须尽可能地把我们的内容传达给客户，无论他们身在何处。”

皮塔罗和普莱森特正专注于打造多个卡通人物专利品牌，以拓展迪斯尼帝国版图。对于艾格来说，这是一个需要优先考虑的问题。迪斯尼移动游戏《Where’s My Water》中的顽皮鳄鱼可谓是取得了巨大的成功，下载量达到1亿次，还衍生了一个玩具产品线，并且还进驻到迪斯尼世界Typhoon Lagoon水上乐园。此外，Disney Channel下月将推出Swampy短片系列。

《传奇米老鼠2：双重力量》(Epic Mickey 2: The Power of Two)将在感恩节之前的11月18日上线，届时将登陆多个游戏平台。与之对比，企鹅俱乐部（Club Penguin）则是在长时间搁置后准备进军移动端。普莱森特称，企鹅俱乐部是一款有盈利潜力的产品。

此外，普莱森特还斥资打造了一个内部代称为Toy Box的项目，这是一款将发布移动和在线多个版本的电视游戏，皮克斯和迪斯尼卡通人物将在这款游戏中首次进行交互。普莱森特表示，“对于目前的做法和未来的方向，我感到激动。”过去半年内，迪斯尼已经有三款应用占据排行榜第一名。

但是，从以往的经验来看，迪斯尼每一次进军数字媒体，似乎都要遇到一些阻碍。上周，公司一名高管、企业俱乐部设计者莱恩梅里菲尔德（Lane Merrifield）因为和普莱森特在公司经营理念和个性问题上发生分歧，最终辞职。之后梅里菲尔德将加入一家专注于教育的初创公司。

普莱森特对于目前自己领导该部门所作出的成绩表示很满意。2014年他的劳动合同将到期，他认为这些成绩将可能让公司和他成功续约。“虽然我们还有很长的路要走。但是我们有一个计划，需要一步一步来切实地执行，”他如是说道。