腾讯科技讯 9月28日消息，腾讯公司就今日下午部分应用在App Store出现无法下载的情况回应称，事故障系因苹果App Store账号的银行续费出现问题，预计数小时内将恢复正常。

今日下午18点左右，有网友反映称，包括腾讯手机管家等在内的腾讯部分应用在苹果App Store无法下载，腾讯第一时间与苹果进行了核实，确认故障与腾讯的产品没有任何关系，并称故障正在紧急修复中，“预计数小时内将恢复正常”。

以下为回应信全文：

尊敬的用户：

您好，今天下午18点，腾讯公司在苹果App Store账号出现部分应用无法下载的情况。经紧急联系，现核实为苹果App Store账号的银行续费出现故障，与腾讯的产品没有任何关系。 根据我们与苹果公司的联系，预计将数小时内恢复正常。给您造成的不便，我们深表歉意！

腾讯公司

2012.9.28