虽然CouponCodes4u并非以严谨的调查方法而出名，但是如果它的调查结果是正确的，那就意味着微软的Surface很难在美国平板电脑市场打开局面。CouponCodes4u的调查发现，59%的美国平板电脑用户甚至不考虑换用Surface。在那些平板电脑用户中，41%的人表示品牌忠实度是他们不考虑换用微软Surface的主要原因。

CouponCodes4u的调查是在网上进行的，它一共调查了1500多个、年龄在21岁到35岁之间的美国人的意见。其中55%的用户拥有iPad，23%的用户拥有Android平板电脑，12%的用户拥有黑莓PlayBook。