“这软件很好用，打电话每分钟5分钱……”在山东某网吧上网的外来打工者小敏如是说。他所指的是这款QQVoice网络电话软件，只要接入互联网就可以廉价甚至免费打电话。小敏还说，即使不在网吧上网，自己也能用手机上使用网络电话。

小敏介绍说，“最先，朋友推荐我在电脑上装了这款网络电话软件，当时我在网吧上网，幸亏这款软件是免安装版，我还咨询过QQVoice网络电话的客服，客服是建议不要在网上是使用，也是为了我的账户安全着想，QQVoice考虑的还是很周到的。他们建议我用手机拨打，虽然目前还没有手机客户端版的可以使用，但是通过网站设置，短信拨打等手机绑定回拨的方式，对于我这个手机低端用户，是最合适的。QQVoice客服还说不久就会推出手机端软件。”小敏是在某公司跑销售的，“打国内，无长途短途区分，都是0.05元/分钟，我觉得挺便宜的。而且在刚过去的国庆节的期间，我也乘他们推出活动时，参加了充值送。离家已经好几年了，但是文化低，也挣不了多少钱，回家路费啥的，去一趟也不容易，在外面也惦记老家的情况，每天电话报平安，再和加人拉拉家常，一打就是半个小时以上。”“有时也会买个套餐打，最低的时候也打过0.01元/分钟的电话。以前打电话还会看看通话时间，现在基本不看了。心里没负担，有话慢慢说，家人都说我脾气都变好。”

虽然网络电话是在互联网发展早起就进入了中国，价格也便宜，但是对于我国来说算是一个新型的事物。通过长期的观念普及市场培育，再加上B2C等平台涌入互联网抢占市场，促使网上购物等用网上支付的行为得到普及，中国已有5亿网名等市场大环境，网络电话也加快了他的发展步伐。可以肯定的是，随着网络和3G的覆盖范围扩张，网络电话将会迎来井喷式的发展。

通信行业在我国还是未开放的领域，网络电话在中国目前还是缺乏政策上的支持，在一定程度上阻碍着网络电话的发展。但是网络电话的优势还是被大家所接受。网络电话在一个开放的市场环境下，使得各厂商充分竞争，价格竞争则是重要手段，在残酷的竞争过程中，大量的商家逐渐被淘汰，新的网络电话又不断涌入，能够坚持下来并不断壮大的网络电话，都具备了稳定的向用户提供高质量通话服务的能力，相对性价比能满足用户需求。QQVoice网络电话在雄厚技术保证音质的前提下，国内最低可至0.01元/分钟，具有很高的竞争力。

QQVoice网络电话提供免费下载，免安装，免费注册帐号，通过手机的认证，每个账户可获得10-300分钟随机抽取的免费话费。不管是通过手机还是电脑拨打电话，都不需要向电信、移动和联通等通信企业缴纳费用。。

由于网络电话直接关系到通信企业的利润，通信企业也开始关注网络电话的发展。省城一通信企业的工作人员讲，从长远来看，通信企业的通话费利润占比降低是趋势，在通信网、互联网融合的大环境下，传统的通信企业必将迎来更多中小企业的挑战。“网络电话的迅速发展是运营商目前最突出的挑战之一。随着互联网普及、网络速度的提高，网络电话的语音质量、安全性等都将得到改善和提高，用户将有更多的选择。”