移动技术的变化似乎比它实际的速度还要快，但这种变化其实是一种假象，这是竞争公司的庞大的营销效能造成的。这里没有真正卓越的平台，因为每个人都喜欢给平台提建议，因此所谓的“卓越”平台仅仅是针对某个人而言。每个人都有自己的需要，就拿手机和操作系统来说，满足单个用户对手机操作系统的需求的最佳方式就是给他最好的手机操作系统。因为这个说法，我们应该深入每个操作系统和它的OEM厂商，观察我们手机的真正发展方向。

RIM — 黑莓

RIM公司现在已经被惯性地排除在竞争名单外了，RIM公司的员工不但私下发布“公开信”，而且还把这些“公开信”张贴到流行博客里，RIN的投资者也选择了逃离。这是否意味着这个公司的股价一定会暴跌?简单地说，它没有。大家似乎忘记了，RIM公司唯一丧失的市场仅仅是美国，RIM公司的国际业绩一直是高歌猛进。而这主要是由于RIM公司的手机的数据占用空间较小，具备安全的信息传输功能，以及良好的企业互操作性。黑莓依然是企业界的宠儿，而且在未来的一段时间内，它依然是。这都得益于它的BES系统，因为公司的管理层均能操控这个系统。

但黑莓确实又是一个即将被淘汰的系统，但这个过程并非一朝一夕就能完成。正因为这样，RIM公司才开发QNX作为它的移动平台，不论是企业还是个人，RIM推出的这个新产品都对他们拥有强大的吸引力。BES服务可能需要耗费企业更多维护精力，但我想，当RIM的竞争对手继续蚕食它的企业市场份额时，RIM一定会对它的技术做出改变。

总的来说，QNX作为一个了不起的中枢系统，就像其他人在RIM的Playbook看到的，在移动平台，它在一定程度上具有令人难以置信的潜力。正如我跟移动应用程序员Steve Troughton-Smith说的，QNX仅仅是作为服务端，它的客户端一直是采用Adobe的Flash技术进行表现。这可能就是RIM公司在更新它的操作系统时要耗上非常多时间的原因了，尽管它看起来不错，而且运行良好，但这对于封装小量更新内容时，它依然不方便。RIM公司现在的那个基于Java 技术的平台，相较之前已经进步不少，但这却可能将RIM带回到以前那种相似的处境。随着Flash技术被逐步淘汰，像Apple这样的公司将会发起更猛烈的进攻。

QNX是RIM公司的万能牌，它们即将要对它们的消费者市场的定位孤注一掷。由于RIM依然在市场中挣扎，所以它们还没有“下沉”。RIM还没察觉它们现在的处境就好像当年的Palm一样，我感觉，当它们找到它们的救世主时，一切都晚了。尤其是在传出RIM已经接触电信运营商洽谈合作的消息时，RIM公司是绝对不会为了节约成本而推出一款低档次的产品。

惠普 — WebOS

在开始谈论WebOS前，我想说，它一直是我最喜欢的手机操作系统，我总感觉它是不幸的，它有巨大的潜力却同时有着一个糟糕的开端。我是Palm公司推出的第一部Palm Pre和WebOS的体验者之一，所以我有足够的资格去评价它。是的，我非常讨厌Palm手机的硬件参数，但它的操作系统却真的很华丽。Palm深陷在过去，它们的Palm OS平台跟其他先进技术比起来真的很糟糕，但它没有办法进化成一个真正的市场竞争者。Palm开始走向没落，它开始寄存希望于救世主的出现，所以它们开发了一个全新的平台，WebOS也就应运而生。

WebOS平台是一个胜利者，但Palm不是，Palm将这个操作系统带向了一个错误的方向。Palm想效仿Apple和RIM将WebOS推向市场，尽管想法很正确，但执行起来却非常乏力。Palm设备的硬件参数就是一个笑话，廉价的塑料，当你拿起一部Palm的手机时，你潜意识必定会告诉你这东西很便宜。糟糕的键盘，用起来一点都不会让人愉快。

Palm还决定与美国第三大移动运营商Sprint公司签订排他性合作协议，让Sprint公司成为它们产品的独立经销商。我明白与另一间苦苦挣扎的公司结成伙伴的背后想法，为的仅仅只是能挽留那一丁点的市场占有率，但在这种情况，他们就只能关注他们存活下来的产品了。

到现在，这种做法已经严重拖垮了他们，我还没遇见选择与Sprint公司签约的朋友。如果Palm的产品缺乏竞争力，那么他们可能失去所有的非偷渡客的消费者。宽松的信用政策和廉价的利率计划是让他们能继续留在这个市场的原因，但这无关紧要，如果Palm能与AT&T或者Verizon合作，或者跟所有的电信运营商合作，他们必定会风云再起。

Palm认为他们本来可以打败Apple的，但当Apple与AT&T公司签署排他性合作协议，并推出部分利率计划后，Apple的销售年增率暴涨起来。他们并未想到，Apple竟然还早于他们发布新手机产品，Palm也是白手起家的，而这就是他们注定会失败的原因。

幸运的是，WebOS却在惠普手上迎来重生，惠普将WebOS移植到平板电脑并且在近期迅速发布了Pre 3。如果要成长为一个平台，WebOS还有很长的路要走了，尽管要走出以往的劣质印象真的不容易。但我对这个平台有信心。

相比仅寄居在惠普的硬件系统里，我更愿意看到WebOS成长为一个平台。面对现实吧，惠普永远不会是一个真正的手机市场竞争者，就算是在Windows Mobile的时代，它也不是。如果微软不相信诺基亚会铁心留守Windows Phone平台，那么WebOS就有机会跟诺基亚擦出火花。如果WebOS得吞下Java授权问题的苦果，那么Android同样也得面对。我仍然相信 WebOS成长为一个独立平台绝对比屈居惠普的身下要好，屈居惠普不会让它赢来应有的尊重。不是每个人都希望它的手机有一副键盘，不是每个人都想要一部滑块手机，让用户自己去选择，别让WebOS天生就被定义为仅适用于触摸屏，让它绽放光芒。

Google — Android

Android的核心是一个不可思议的操作系统，不幸的是，它目前的境况显得有点困惑。主要是由于像HTC、三星、LG等OEM厂商继续用它们自己的皮肤去包装这个系统，造成了混乱且不流畅的用户体验。如果你把一部HTC的Evo 3D和一部Nexus S交给某个外行人，它们可能还没法看出这两部手机用的是同一个操作系统。OEM厂商的尝试很难将它们区分开并为它们的产品创建追随者，这引起了一场混战。像Apple、HP、RIM都是使用自家生产的硬件去装载操作系统。Android当然可以通过更强大的控制来完全排除这个问题，即使这可能会制约了 Android的产量和商机。

由于市场混战的严峻态势，接近90%的手机均使用同一版本的Android系统，这种状况不仅是在现有的版本，OEM厂商决定更新版本Android版本是也存在这种状况。缓慢的更新，强制被动,用户除了等待就只能是等待，用户并无话语权。Nexus S推出了基于Google Chat的视频聊天功能，而这个功能仅仅只有在这个设备才可以使用，这不荒谬吗?就因为品牌的不同，连更新操作系统后台都变得有区分，这是毫无理由的。如果你不愿意OEM厂商继续操纵你的产品，你至少需要让版本更新成为可能。你不应该将你的用户的双手捆绑起来，因为你也不愿意控制你的操作系统。

在混战的战场之外，Android依然是一个非凡的拥有惊人未来的操作系统。每一个Google应用都会比其他的应用优秀，这都是因为它是Google出品的。对于大多数消费者来说这是很美好的事情，在2011年，还有谁不在使用Gmail?甚至一些公司也从Microsoft Exchange转移到Google的应用，仅仅只是因为操作简单、运行流畅和成本效益更好。如果Google可以控制Android并排除现有的混乱问题，为OEM厂商建立一个可靠及时的更新系统，它将变得更强大。毫无疑问，它们已经拥有很可观的市场占有率，但如果要达到与它的能力匹配的成绩，它还有很长的路要走。

微软 — Windows Phone

微软是另一家深陷过去的公司，不止是它的手机平台，还有它的PC操作系统。虽然微软已经意识到它得迅速采取行动才能留守移动平台，但它从来没有适应过这种变化。他们最终废弃了曾被重新委以重任的Windows Mobile 6 .5系统，并开始转移到Windows Phone 7 。尽管我对这个平台的印象还远不及伟大，但我依然感觉它仍有那股一争天下的潜力。它可能有着不一样的外表，无论好坏都应该由消费者自己去判断，一旦微软的 “芒果”(Windows Phone 7的代号是“芒果”)成熟，我还是十分愿意再给它一次机会。

创建一个平台的困难之处就是不容易获取支持者，消费者总是想要更多的应用产品，如果你无法在平台发布时就成为一个可靠的应用商店，那么你往后的路就不再平坦。

现在，微软与诺基亚选择强强联手，他们跟诺基亚签署了一份排他性合作协议，诺基亚借此摆脱塞班系统的苦况，而微软也拥有了前所未有的硬件生产环境。每个人都希望他们的手机是一部iPhone，而诺基亚的硬件条件是唯一能与Apple抗衡的力量。如果微软发布“芒果”，那么Windows Phone平台的未来将变得更加有趣。

微软的WM应用商店刚达到一个新的里程碑，得益于与诺基亚的合作和国外市场份额，WM应用的使用量创下了一个新的记录。我还会继续观察它的走向，虽然我不是一个微软产品粉丝，但我感觉不断进化的微软还是有竞争力的。

Apple — iOS

我把它放到最后才讨论，是因为它是每个人“梦寐以求”的设备。是的，Apple的iOS平台现在已拥有巨大的统治地位，这是因为Apple的优质产品深受消费者和开发者的喜爱。没有一个平台能像iOS平台这么赚钱，这就是为什么这么多的开发商选择在这个平台发布它们的高质量应用。其他平台的产品几乎很难达到iOS平台产品的质量，这都得益于iOS操作系统的流畅性。应用程序不仅看上去很炫，而且使用起来也非常流畅，整个平台的用户友好度都非常棒。

通过创建和维护它的硬件设备，为Apple赢来了比其他竞争对手更大的优势。你可能会体验过Apple的售后服务，举个例子，如果你的手机出了问题，你可以把它带到Apple的服务站点更换一部，你不需要写邮件或者等待它们的服务电话。

iOS设备的系统版本是同步更新的，这避免了混乱的版本局面的出现，如果你能够选择硬件设备，那么你也能为你的手机操作系统选择版本号。不会存在分辨率不一致问题，所有的设备产品都是一致的。

Apple能强制把持市场的一大原因就是因为它们的产品保持一贯的高品质口碑。可能Apple没有竞争对手的深层次集成，但这从未减弱人们购买它的产品的欲望。Apple不仅会继续发起革命，而且它还会继续从其他手机操作系统剽窃和改进它们的产品功能。这并没有什么过错，要完善某一件产品都需要这样做，只有这样才能给终端用户带来更好的体验。如果已经存在这么一个好工具，我们就没有必要再耗费时间重复创建一个相类似的工具了。

Apple公司能够充分利用它手头上的产品，这是其他公司还无法做到的。你很难找到一个仅使用iTunes或者仅使用iPod的人，Apple很有创意地将两者结合成iPhone。好创意不只是整合产品，它们还驱使人们期待“新功能”，甚至硬件的更新也会让Apple公司增值。Apple没有不断推出新产品，它只是每隔一年就更新一次产品。Apple的运作背后有着许多智慧，这些都值得它的竞争对手去学习，在今天的市场，你可能不再需要每隔两个月就推出一部手机来维持市场占有率，无论其他公司推出什么新品，你只需要手头上有一两款杀手锏即可。

总结

每个操作系统都会有它自家的粉丝，它们之间有许多差异，但也有许多相似之处。在我看来，依据移动设备近期或未来的发展方向，我们正处于一个技术堵塞期。当所有东西被摧毁时，那就是产生革命，明天可能就会有某个人带着一个新平台出现，没有人听说过这个平台，而它必将会带来震撼，只是现在没有人知道下一个是谁?

每个产品平台都会继续维持它们的优势，通过推出新产品适应市场并拉拢竞争对手的客户。当你从那些新奇营销和花俏技术(如3D技术)旁边走过时，你会发现每个公司都在努力“出人头地”，争得头破血流对它们没多大益处，但只是能让我们这些消费者受惠。我们永远都会有新的选择，我们可以众多手机设备里给自己挑选一款最合适的。

改变和选择都是好东西，我们毫无理由一手把某人的手机重摔在地，我们也毫无理由让企业公司将它们的商业模式抛诸脑后，不是每个人都需要遵从同一套章程。是的，每个人都可以从别人身上学习完善它们的商业生涯。但如果每个人都是同一套审美观，那么我们将陷入一个千篇一律的市场。

当我想强调电信运营商的战争以及即将到来的4G战役，我却发现它没有多大影响力。普通消费者不会明白什么是LTE、HSPA+或者 WiMax，Android的“4G”口号似乎也效果不大。很多时候消费者拿到一部手机时只是为了把事情做得更好，而不是因为它们希望手机浏览网页时数据传送速度更快。这都归咎于我们上面提到的营销手法。如果Apple和AT&T的合作能证明什么，那就是手机比它们提供的服务更具影响力。