宏碁周六表示，该公司和警方正在调查上周四发现的一起信息安全事故，这一信息安全事故影响了宏碁旗下Packard Bell的用户。

宏碁在一份声明中表示：“尽管调查尚未结束，但目前可以发现只有Packard Bell用户的数据受到影响。泄露的信息仅仅包括用户姓名、地址、电话、电子邮件地址，以及系统串号，而没有包括信用卡信息或其他个人信息。”

宏碁拒绝透露受到影响的用户数量，以及此次事故的原因。(张楠)