广铁提醒网友：春运期间，广大旅客可通过车站售票窗口、集中售取票点、代售点、自动售票机、电话订票等方式购取武广高铁动车组车票。而普速铁路车票，最好使用电话订票的方式购票。

　　电话订票成功须及时取票

　　据了解，春运期间，广铁集团订票电话号码统一为：95105105，96020088（在湘粤两省内开通，无需加拨长途区号），电话线数保持2万门。广东地区9个主要客运车站、湖南地区17个主要客运车站均开办电话订票业务，并实行省内通订通取。

　　电话订票系统开放时间为7：00-24：00，均按普通市话标准收费。旅客电话订票成功后，当日12:00前预订的车票，须于当日24:00前取票；当日12:00后预订的车票，须于次日12:00前取票。

　　2011年春运，广铁集团共设售票窗点2676个，其中广东省内1234个售票窗点，同一共享区域全部实行联网售票：广州、广州东、广州北、佛山站为一个共享区域（称“广州地区”），深圳、深圳西站为一个共享区域（称“深圳地区”），汕头、惠州、东莞东站为一个共享区域（称“广梅汕地区”）。同一共享区域中的各站售票窗口（含代售点）可相互发售，但不能跨区域发售。

　　使用二代身份证购票最方便

　　春运期间，东莞、广州所有售票窗口均可供使用二代身份证的旅客购票取票，使用其它有效身份证件的旅客只在指定的12个代售点售票窗口购票取票。由于二代居民身份证在购票、改签、退票、验证进站等环节，可以实现机器自动读取信息，能大大减少旅客购票、进站验证的时间，广铁建议旅客尽量使用二代居民身份证购票、验证。购票后，要当场认真核对车票票面身份信息与乘车旅客身份信息是否一致。进站时，要提前准备好车票和有效身份证件，以加快验证进站的速度。

　　节前，东莞铁通大朗(大朗镇体育路体育馆旁铁通长塘营业厅)、虎门(虎门镇连升路128号煤气大厦首楼)、塘厦(塘夏镇138工业区三阳小区C区15号,金阳光酒店后面)、桑园(东莞市东城桑园圃园东路13号)营业厅将作为临时取票点，但只取不售，取票时间为8：00~24：00。

　　东莞在全市设立的12个火车票代售点，售票时间为7：00~24：00，取票时间为8：00~24：00。12个代售点具体信息如下图：

　　票面有“琶洲”不能进广州站候车

　　每年都有大批东莞旅客选择从广州站乘车回家，这部分乘客须特别留意一下自己的车票，如果所持车票票面打印有“候车地点：琶洲”字样，旅客将不能从广州站广场进站候车，一定要提前四小时到达广州琶洲国际会展中心的A区展馆，按照展馆内的候车指引到所乘列车车次候车区候车，并由工作人员组织引导，免费乘坐地铁进入广州火车站上车。

　　在琶洲异地候乘点候乘的车次有以下12趟：K9244 广州到衡阳；K9286 广州~常德；K9228 广州~邵阳；K9252 广州~衡阳；K9272 广州~娄底；L810 广州~襄樊；K9250 广州~衡阳；K9246 广州~衡阳；K2114 广州~汉口；L7636 广州~永州；L142 广州~宜昌东；L326 广州~宜昌东。

　　据了解，安排在琶洲异地候乘的车次为2011年1月19日零时到1月31日5时止，琶洲异地候乘点的启用时间为1月18日14时之1月31日5时止。其中，1月31日L142、L326次车依然在广州站候车。