腾讯科技：像你们同时有线上和线下，这必然在渠道方面还是会有冲突。你们在实体店和网店具体是同步采购还是怎么样的一种形式?

周少雄：电子商务也是这两年才开始的，在这两年我们努力的学习电子商务的形式，当然它有很多的挑战，也有很多的需要我们去认识的地方。我想哪一个方面都最主要，但是对我传统企业来讲的话，我还是回到自己的本位，我关键是要把我的产品做好，我想产品做好了，进入电子商务的话我想我能够如虎添翼了。

我们发现这么一个情况，原来就是因为没有规划所以冲突很大，各自分销商自己开个网店就卖了，所以我们才2008年和淘宝正式建立了官方合作的体系，官方旗舰店这样一个概念。特别是从去年开始，官方旗舰店正式运营，所有的方案开始有一个对外的窗口。

同时淘宝跟我们的互动当中，也开始帮我们梳理整个淘宝原来比较散乱的或者有一些渠道不明确的七匹狼产品。比如说有一些渠道通过不是很正当的渠道流入到了电子商务，现在当然还有，但是相对来讲我们的合作力度就加强了，所以线下的投诉也就开始减少了。当然这个问题还是会有一些冲突，没有办法完全消除。

但应该说已经大大地减少了我们原来冲突的现象，我们官方网站建设以后，一个是从产品的分类，一个是从经销商认证，另外一个是从价格的管理当中都出台了一系列的制度跟政策。原来七匹狼的经销商和网络经销商归纳到一个体系当中，统一的管理。从价格行动上面，从定价的方式上面，从产品的发货形式上面都开始有一个指导资格。

腾讯科技：作为一个知名的传统企业品牌，你们觉得这个转型进入B2C之后，会遇到哪些困难?比如说人才，各个方面的。

周少雄：首先是怎么找到了解电子商务环境，同时懂电子商务行销的人才是我们碰到的第一个问题。电子商务的行销环境跟我们的行销环境有所不同，但是道理还是一样。关键的是，他不知道顾客的属性跟投放的方式。原来我们行销的投放、广告的推广等等一些形式，以及互动的形式 是在线下进行实现的。

现在网络的平台，它的环境，它的客户群在什么地方，它的方式方法都有一些变化。所以这一块来讲，人才是一个薄弱之处。我们加强了跟平台商的互动，让我们传统的行销人员去了解他们，道理是相通的。

腾讯科技：你们的人才是从传统领域里面转入进来，有没有这种可能，直接从从事B2C这一块的人选里面选拔?

周少雄：也有，但是也有一个矛盾，因为他们对商品不了解，商品属性和消费方式不同。他们了解什么样的人群在网络上面，什么样的网络互动方式跟投资的成本的情况，他们非常了解，用什么样最快的方式让大家知道你在做什么活动，你在干什么。其实这块两者都有，我们也尝试让电子商务的人才是不是能够从商品的了解，因为每一个公司，每一个企业，最关键的是把你的产品和企业介绍给顾客。

腾讯科技：电子商务你们具体是从外部找团队做，还是你们自己已经在组建了?

周少雄：我们现在是从内部抽掉一些人开始组建，也招聘了一些外面的人进来。

腾讯科技：从目前来看电子商务的销量占到七匹狼整个销量的多少?

周少雄：现在的销量占的比例还是很低，但是成长的速度，应该说今年争取达到3%-5%。我们电子商务发展才两三年的时间，成长的速度很快。

腾讯科技：我今年看到你们在11月11号光棍节这一天在淘宝上的销量挺不错的，听说一天的销量达到500万。您如何看待你们七匹狼在电子商务这一块的发展前景?

周少雄：因为七匹狼知名度在行业里面比较高，特别是在男装的领域当中，消费者的认可度是远远排在前面的。我们做过很多的调查，我们的知名度遥遥领先我们的竞争对手或者服装企业其他的品牌。对于我们的电子商务来讲，这是很大的先天优势。

第二，我们这个品牌在一路的建设当中非常重视品牌的文化跟品牌的价值观的建设，注重整个品牌内涵的维系跟品牌性格的塑造。这样使得电子商务来讲，一旦购买我们产品的过程当中，他一定比较有兴趣了解企业全方位的东西，这些我们比较丰富。

如果你见到我们的网站，或者了解这个企业，看到的是一个非常丰富，非常有活力，非常时尚，有价值观，有理念的企业。这也是电子商务能够帮助我们宣传的方式进一步扩大。

原来传统渠道方式，通过一个广告，通过一个平面，人家了解只能是透过这个画面，丰富度还是不够。

腾讯科技：我看到你们原来在淘宝上开一个独立的品牌店，今年7月份你们和IBM签约，也打造了自己的网购系统。你在独立开店和在淘宝开店，具体是怎么定位呢?希望这个独立的品牌发展的怎么样?

周少雄：我们每个品牌未来的发展肯定会有它自己的平台，但是未来这个平台就从刚刚谈到淘宝的一样，未来它是一个开放的平台，未来会形成一个连接跟互动。通过这个连接和互动，大家都能够共享优势。

自身的平台你必须要建设，因为你有很多其他的理念，其他的服务形式，其他的体验方式，淘宝它是没有办法百分百个性为你来实现的。所以其他的平台也一样，你必须要有一个平台用自己的文化，自己对时尚，对产品结构的了解在你的平台当中，让消费者体验的方式更真实。

比如说如何快捷地找到一件衣服的搭配，你在网上就能自己搭配，是不是有一些东西可以DIY，自己来做。这些东西可能是你专业的领域才能了解这个东西。

腾讯科技：这中间肯定是有哪一个为主导?

周少雄：目前来讲，我们的平台现在阶段是以合作平台为主轴，未来合作平台仍然是我们主要的合作。但我们一定会有一个和它自己专属的个性化品牌的平台来加强服务。

腾讯科技：请您谈一谈接下来在电子商务里面的七匹狼会有哪些大的举措?

周少雄：我们不是用特别大的举措来讲，我们更重要的是利用好电子商务领域当中的社会环境跟技术环境。现在已经有相当优秀的电子商务的发展企业，不管在服务上面、平台上面、技术支持上面，他们都有非常优秀的东西。

我们更重要的是发挥好我们传统产业的优势，对于真正的产品，实际上消费者要的就是产品，其他的就是工具。这些工具有很多人在研究，我们是把大家整合在一块，我们把我们的产品研究好，把我们整个的产品文化或者是品牌的价值，把我们产品的时尚以及品质从专业的角度上做得最好，这就是我们最重要的。

腾讯科技：那你预计明年七匹狼电子商务这一块大概能占到你们整个销售额的多少?

周少雄：我们希望能够往10%的方向进行发展。