11月18日消息，中国移动相关人士向搜狐IT表示，中国移动终端基地已于今年上半年低调成立，并计划于明年年初发布。该基地设在江苏，由江苏移动负责承建和运营。目前基地招聘的iPhone专席客服人员已培训完毕并已上岗，主要任务之一就是在全国范围为移动iPhone 4用户提供sim卡剪卡、彩信收发、GPRS设置等相关咨询服务。

运营商争夺iPhone

中国移动终端基地浮出水面

2005年6月，中国移动首先将四川确立为无线音乐产品创新基地，在随后的全国性基地化战略中，逐步形成了“8(内容基地)+2(母基地)”的基地布局，基本完成了互联网全业务覆盖。

其中，中移动北方基地(中国移动国际信息港)于2009年12月18日在北京昌平举行奠基仪式，总占地约1322亩，总投资预计在百亿元以上，而与北方基地相呼应的是中国移动在广州设立的南方基地。中国移动计划建设部总经理董昕透露，随着南方基地集中化支撑系统开通，广州南方基地与北京国际信息港，将成为中国移动的双中心支撑系统。

在中国移动已建成的“8+2”基地布局中，其他八大内容基地分别为：位于四川成都的无线音乐基地、浙江杭州的手机阅读基地、江苏的游戏基地、上海的手机视频基地、辽宁沈阳的位置基地、湖南长沙的电子商务基地，福建手机动漫基地、广东广州的应用商场基地。

今年3月25日，四川移动数据部总经理、中国移动无线音乐基地总经理李向东携款出逃，紧接着四川移动总经理李华于6月25日被双规。外界猜测，中国移动基地化战略或将受到影响。

搜狐IT近日从中国移动相关人士处了解到，中国移动的基地化战略布局并没有因此打乱，中国移动终端基地已于今年上半年低调成立，并计划于明年年初发布。该基地设在江苏，由江苏移动负责承建和运营。其主要业务为帮助手机终端厂商实现网络和应用适配，以及解决客户在终端使用过程中遇到的相关问题。该人士同时表示，在移动互联网急剧发展时代，这些基地布局“仅仅是个开始”。

移动联通屯兵津琼 iPhone 用户争夺战全国爆发

11月22日零时起，天津、海南两地携号转网业务将正式启动。为了争夺高端用户，中国联通采取了在天津、海南两地进行iPhone 4优先供货的政策。而联通iPhone 4从9月25日正式销售以来，首日销量即突破4万部，一周销量更是突破10万部。面对联通咄咄逼人的市场竞争，中国移动也加强了市场反制措施。广东移动总经理徐龙公开表示，目前70%的iPhone客户使用的是中国移动网络，并征集服务iPhone客户的举措，一场聚焦iPhone的客户争夺战被点燃。

据悉，北京移动于近期向用户群发短信，告知北京移动已推出iPhone4客户SIM卡免费剪卡服务，所有移动主营业厅均可办理。10086客服热线同时推出iPhone客户专席，为客户提供专业的咨询服务。

而继北京移动设立iPhone4服务专区后，上海、广东都已在官方网站上设立了iPhone服务专区。天津移动表示，其iPhone4服务专区目前正在建设中，不久也将上线。

搜狐IT通过致电移动各省工作人员获悉，中国移动已在全国推出了10086-iPhone 客户专席，目前省级公司自建并开通的有北京、深圳、上海、广东、天津、山东、青海等省份。而没有直接开通的省份，比如海南，则可以通过客服人员，直接电话转接到位于江苏的移动终端基地iPhone专席客服人员。

中国移动相关工作人员向搜狐IT透露，目前移动终端基地招聘的iPhone专席客服人员已培训完毕并已上岗，主要任务之一就是在全国范围为移动iPhone 4用户提供剪卡、彩信收发、GPRS设置等相关咨询服务。

令人关注是，中国移动基地iPhone专席客服人员向搜狐IT证实，移动省级公司为用户提供的剪卡服务已覆盖全国大多数自主营业厅，此项服务全都是免费服务，但用户需要填写同意协议和保证书。同时，该客服人员透露，中国移动iPhone 4专用SIM卡(Micro SIM卡)预计将于下月在全国范围内上市。