据国外媒体报道，Salesforce.com、Socialtext和Socialcast这样的SaaS(软件即服务)提供了企业活动流 ，发扬光大了“社交层”(social layer)这一概念。而且类似的活动流还进入到面向消费者的服务中(比如Seesmic和Facebook)。现在谷歌也正在试图利用“社交层”，创建一个据说叫Google Me的服务，它将显示所有谷歌产品中的各种活动，包括Google Apps (谷歌企业应用套件)中的活动。

社交聚合器

这些活动流可以显示企业中的信息，对于开展业务而言，它们所构成的社交层非常有价值。在这种情况下，活动流就是一种社交聚合器，它会产生不错的效果。事实上，它的效果会远远好过参与一个纯粹的社交环境。

企业一直对运用社交技术存在疑虑，这是因为人们觉得，工作中的员工不应该使用Twitter或其他类似服务谈论日常事情。但是社交聚合器是不同的，因为活动流显示的信息可以帮助员工更好、更聪明、更投入地工作。对于消费级(Consumer Grade)社交平台而言，情况的确如此。在消费级领域，很多人积极支持社交聚合器的概念，但主流业务对它接受程度一向不高。

另一方面，像Twitter这样的服务发展得相当好，因为它提供了弗雷德·威尔逊(Fred Wilson，风险投资人)所说的“社交意图”(social intent)，也就是说，Twitter为人们提供了一种参与社交活动的方式。

Twitter 和Friendfeed的成败

本周早些时候，谷歌首席执行官埃里克·施密特(Eric Schmidt)在一个新闻发布会上表示，谷歌将利用社交信息为用户提供更好的社交服务和搜索服务。于是威尔逊在博客中比较了Twitter的成功和Friendfeed的失败。

威尔逊引用了著名科技博客作者迈克尔·阿灵顿(Michael Arrington)透露的消息：谷歌正在开发的一项Google Me服务将成为整个谷歌“云”的社交层，它会把发生在所有谷歌产品中的所有活动聚合成活动流。

这样一来，Google Buzz就会成为整个Google Apps的活动流。如果你更新了谷歌文档，你就可以在Google Me中看到更新通知。而一旦出现了新事件，活动流就会弹出显示新事件发生的消息。

威尔逊怀疑这种形式的社交聚合效果不好，他说失败了的FriendFeed就曾经是个社交聚合器，而Twitter则与之相反，具有相当明确的社交意图。

但也有人认为，谷歌在这件事上的最佳发展方向就是为Google Apps提供一个“社交层”，因为人们需要了解事情的前因后果，需要获得提醒，而一个含有社交聚合信息的活动流正好可以满足这些需要。