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Skype正式推出商用VoIP服务:Skype Connect

2010-8-31腾讯科技Kathy
     北京时间8月31日消息,据国外媒体报道,Skype已正式推出了供商业用户使用的最新产品Skype Connect。

  企业可整合Skype至其PBX系统

  Skype Connect是正式的Skype SIP (SIP: 会话初始化协议)产品,是Skype进军IP – PBX(PBX:企业内部使用的私有电话网络)和统一通信(Unified Communications,指将所有通讯、通讯装置和媒介都结合在一起的过程,使用它,用户能够随时随地与任何人联系)市场的产物。有了Skype Connect,企业就能整合这项服务到他们现有的PBX系统中。

  除了可以从电脑桌面向外拨打电话外,Skype Connect也让商业用户可以从其他Skype用户、固定电话、移动电话,或从其他企业的PBX系统电话接听电话。此外,Skype Connect还可以将呼叫转移到手机号码上。

  Skype在消费者VoIP领域是最引人注目的公司之一,但它在商业世界中的影响力却较小。

  Skype Connect测试版在2009年3月首次推出,现在已经拥有2400多名全球用户。这样的开局虽然不错,但是跟业内大公司相比就显得黯然失色了。

Skype正式推出商用VoIP服务:Skype Connect

Skype Connect在推出测试版之时,同时推出了一个管理工具Skype manager

  收费

  Skype没有提供“套餐式”收费,而是按通话时长和所谓的“通道”收费。

  接听电话都是免费的,拨打电话按照Skype的标准费率每分钟2.1美分计费。用户还需要为每个“通道”支付每月6.95美元。通道就是指要同时拨打或接听的电话数量,因此如果你想5个不同的分机可以在同一时间中使用,你就需要支付34.75美元。

  业界人士认为,为商业用户提供捆绑的套餐式收费会比较好,这样至少可以让用户更容易在不同的套餐间进行比较。

  竞争激烈

  Skype还面临着的激烈竞争不仅来自于像思科(思科有它自己的IP - PBX的产品)这样的公司,也来自这一领域的初创公司,比如Bandwidth.com。Bandwidth.com提供SIP Trunking给最求成本效益的、希望有内部IP - PBX的商业用户,它的Phonebooth Free 和 Phonebooth OnDemand产品直接面向中小企业。

  优势

  Skype的优势则在于它的品牌知名度。对于那些第一次过渡到商业服务的小企业,Skype品牌应该有它自身的优势。

  虽然其他IP – PBX系统也有类似于Skype接口那样的点击通话系统(click-to-talk),让用户可以通过一个按钮发起通话,但Skype却普遍存在于很多消费者和商业用户的电脑桌面上。

  弱势

  然而Skype的弱点是,它提供的一直都是以消费者为主的服务,其业务支持能力和基础设施是否健全尚有待证实。 Skype公司专门为Skype Connect用户提供了一项新的支持服务,但它也将减少对某些渠道合作伙伴和经销商的支持,这种做法可能不是很理想。

本文来源:腾讯科技 作者:Kathy

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