杀毒软件厂商McAfee上周三对病毒库文件进行更新时，将Windows XP的系统文件列入删除列表，从而导致全球数百万台电脑出现故障。尽管McAfee公司已经提供了解决方案并公开致歉，但用户仍然异常愤怒，McAfee公司面对的公共关系和法律问题可能还要持续相当长一段时间。   　　在McAfee更新把“正常Windows进程”识别为恶意软件之后，很多Tweeter用户就明确表示“非常讨厌McAfee”。   　　一位Tweeter用户写道：“McAfee DAT 5958并没有让我度过快乐的一天。相反，它毁了我一天的好心情。我非常非常讨厌McAfee。”   　　另一位Tweeter用户写道：“McAfee的破坏力要猛于病毒也！”   　　还有用户表示：“我公司的1000多台PC都由于此次更新而出现了故障。”   　　有用户更是讽刺道：“很显然，McAfee并没有在最为流行的Windows XP SP3操作系统中测试此更新。”   　　对于McAfee公司给出的解释，一位用户表示了怀疑：“一个不工作的XP文件怎么会被McAfee识别为‘中等到重要的性能问题’？”   　　对于一些McAfee反病毒软件的忠实用户而言，这起误杀事件已经让他们失去对McAfee的信任。“我们已经移除了McAfee反病毒软件，”一位用户这样表示。