以微软为例，在Windows逐步占据PC市场的过程中，外部开发者提供的各类工具发挥了重大作用，如内存管理器等工具就是如此。但微软后来发布了自家内存管理器，并将其集成到Windows操作系统当中。如此一来，当初为Windows提供内存管理器的外部开发者就被冷落到一旁。

　　Twitter此前一直允许外部开发者在应用程序中整合Twitter数据和相应技术，有时还给外部开发者提供一些开发工具。外部开发者在从事此类开发活动时，甚至无需同Twitter签定任何产品开发合同，也无需事先通知Twitter。

　　Twitter平台主管赖安·萨尔弗(Ryan Sarver)表示：“我们正着手解决的问题非常严重，我们需要抽出大量人手来解决该问题，并给予他们相同级别的访问权。”

　　如果外部开发者已开发出能够满足Twitter需要的应用程序，对于此类产品，Twitter有三种选择：一是允许其独立存在;二是自己开发出同类产品，用以取代该外部应用程序;三是收购该应用程序开发商。2008年Twitter就收购了为Twitter提供搜索服务的软件开发商Summize，上周又收购了手机应用程序开发商Atebits。

　　Twitter首席执行官威廉斯对此表示：“对于任何一家技术平台而言，都面临着如何维持该平台的后续发展、如何在该平台上开发出新产品的挑战。”

　　风险意识

　　对于平台提供商同外部开发者之间的利益冲突，网络图片服务商Heypic.me对此有着清醒认识。Heypic.me开发者安德鲁·塞格纳(Andrew Seigner)和罗伯特·梅森(Robert Manson)表示，此前外部开发者每次要求Twitter给予更多数据，Twitter通常会立即满足要求，但外部开发者应该具备风险意识，“当你为Twitter开发应用程序时，就应该想到，今后Twitter是不是也会推出功能相同的官方产品，然后将我的产品放到一边不管?”

　　Heypic.me此前已为Twitter提供基于地理位置的图片服务。在前不久召开的SXSW技术大会上，塞格纳和梅森两人的担心变成了现实，原因是Twitter当时推出了同Heypic.me相类似的官方服务。

　　为此塞格纳和梅森给威廉斯发送了一则信息，“如果你们这样做，等于是将Heypic.me提供的Twitter图片服务置于死地。”威廉斯对此的回答是，Twitter仅仅是在SXSW大会期间推出该服务，会议结束后将予以关闭。

　　关系或恶化

　　业界人士指出，一旦涉及到收入事宜，Twitter同外部开发者之间的冲突将进一步恶化。美国科技创业公司CoTweet就有这样的担心。该公司主要为Twitter企业用户提供同一帐号多用户管理服务，即允许特定企业高管查看该企业同一Twitter帐号下多名员工发布的不同信息。

　　此前福特汽车和可口可乐已成为CoTweet的付费用户。但Twitter已经表示，将在付费帐号中提供与CoTweet类似的同一帐号多用户管理服务。威廉斯和CoTweet联合创始人阿伦·戈特沃特(Aaron Gotwalt)两人皆表示，CoTweet服务和Twitter自家帐号管理服务将和谐相处，原因是二者服务事项存在诸多差异。

　　Twitter还暗示，今后将处理好同外部开发者之间的关系。如威廉斯表示，Twitter同CoTweet等外部开发者保持了“互补关系”。Twitter投资者威尔森也表示，除Twitter提供的自家服务外，外部开发者今后可向Twitter提供与社交游戏、电影及求职等业务相关的应用程序。

　　在即将召开的Chirp技术大会上，Twitter主要任务就是如何处理好同外部开发者之间的关系，并使开发者今后能够继续愿意为Twitter提供应用程序。

　　威廉斯对此表示：“在某些服务领域，如何他们(指外部开发者)继续投资，很可能会感到失望，原因是他们没有多少成功机会。但另一方面，仍然有大量Twitter不感兴趣或尚无计划进入的新业务领域，这些领域正是外部开发者的新商机所在。”