受此困扰的不仅是谷歌,还有那些围绕谷歌生存的中国公司。
广告主们心有不安。据记者了解,虽然谷歌后付费的商业模式,让谷歌广告主群体保持了稳定。“但谷歌中国一月份新增的广告主已经缩水。”据谷歌中国一家代理商透露,新的广告主不敢轻易在前途未卜的谷歌中国上投放广告。
“皮之不存,毛将焉附”?一直依赖着谷歌“云计算”的企业主也流露出潜在的忧虑。有企业主告诉记者:“谷歌的Google Analytics等免费软件能够继续享用,存储在谷歌‘云’上的数据是否能继续稳定、安全地使用都是个问号。”
不过有人欢喜有人愁。谷歌的竞争者、搜索引擎市场的“新力军”,搜搜、搜狗和有道等则紧盯谷歌在中国占据的30%市场在加速跑。毕竟这是继2005年雅虎因种种原因淡出中国之后,搜索引擎市场又一次难得的赶超机会。
新增广告主缩水
谷歌中国在华提供了30多款搜索产品,但“赚钱”的业务只有两个:一个是关键词搜索AdWords,一个是网站联盟广告AdSense。此两项业务80%的销售额来自代理商。
据记者了解,风波之后,谷歌中国的管理团队努力与广告主、代理商沟通,修复关系,以保证销售市场的正常运转。
据知情人士透露,谷歌于一周多前在上海召开“谷歌中国合作代理商沟通大会”。会议上,谷歌全球副总裁刘允等人向代理商解释了这次风波的来龙去脉,主要涉及:谷歌全球为何有撤出中国的想法;事件的最新进展;代理商的利益将如何保护等议题。
“这些解释中没有给出更具体、更前瞻性的内容。”一位参会的谷歌代理商告诉记者,“但沟通会议是有效的,绝大部分代理商情绪是比较稳定的。”
据记者了解,谷歌在中国共有26家代理商,以集中在北京、上海、广州、深圳的6-7家规模最大,每家公司有近200人的营销队伍。他们大多成立于2005年和2006年,与谷歌保持着密切、稳定的关系。“在2007年之后,谷歌基本上就没有扩展更多的代理商。”据一位谷歌代理商透露。
据该人士披露,谷歌在寻找代理商时,曾制定了严格的准入标准,包括对代理商影响力、团队、客户资源、经营经验和资金实力等多方面进行考核。“谷歌非常重视对代理商理念和服务的考核。资金实力则是其次,具备两三千万元的资金即可运转。”
谷歌和代理商的合同是一年一签,若无重大问题,谷歌一般不会更改代理商。而随着谷歌在过去五年业务线的扩展,谷歌代理商的收入也水涨船高。
据不完全统计,2009年,谷歌大的代理商一年收入过亿,利润也高达到几千万元。而且绝大部分代理商也是单一代理谷歌业务。这使得代理商和谷歌之间利益高度捆绑,有着“唇亡齿寒”的利益攸关。
截至目前,谷歌位于全国的26家代理商中尚未出现大规模的业务调整现象。此前,诸多代理商也对媒体表示,这场风波对广告业务没有实质影响。
对此,谷歌一位代理商向记者坦承:“调整业务是有风险的。”“谷歌撤出中国”仍有太多的不确定性因素,是否撤出也尚未有定论,盲目行动可能会付出较大代价。
但不可否认的是,谷歌的新增广告客户已经开始缩减。“原有广告主是按照点击后付费模式进行,不会有大的改变,但是新增长客户已经放缓。”一位代理商告诉记者。
该代理商表示,由于每家代理商的实力、所处区域不同,放缓数字会有所差别。粗略估计,一月份谷歌新增广告客户减缓了20%-30%左右。
百度搜索引擎营销部内部人士亦对记者透露:“一月份,有一些原本是谷歌的广告主现在改投百度。”
据上述代理商预测,“如果谷歌退出中国,即使其仍然有为海外网站服务的广告销售和管理部门,但将至少丧失1/3的市场收入。”据易观国际数据显示,2009年,谷歌在中国的收入达到22.7亿元。这意味着每年将至少损失约7.5亿元。9
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本文来源:21世纪经济报道 作者:佚名