要问IM软件最怕什么?相信绝大多数网友的回答都是“断线”!可这本该被IM软件视若生命的“悲剧”，却一再出现在MSN的身上。远的不谈，就拿这几年发生在我们身边的断网事故来说，2006年12月26日我国南海海域发生了里氏7.2级地震及多次余震，导致中美海底光缆断裂，MSN服务中断一个月之久。而三年后的2009年8月17日，又是一场莫拉克台风“吹断”了负责连接北亚地区的德尔FNAL/RNAL海缆，虽然此次仅仅相隔一天，MSN的部分功能就已经恢复使用，但依然给不少用户带来了麻烦。

让人头疼的“断网”

　　由于种种原因，一直以来MSN的服务器都是部署于国外，因此每当遇到海缆中断这样的突发性事故时，MSN都难以幸免。相比之下，由于服务器大多部署国内，因此像腾讯QQ、阿里旺旺、网易POPO这样的本土化软件却很少受到天灾影响。当然我们知道，将服务器迁至中国的确花费巨大，但作为一款拥有近1500万国内用户的聊天软件来说，如此频繁地发生重大事故后，还要使用者自己买单，是不是太不负责任了!

　　如果说海缆中断毕竟属于偶发事件，甚至多少还有点天灾人祸的味道，那么经常出现的登录不上去以及频繁掉线等问题，恐怕就只能归结到厂商自身了!众所周知，在MSN的众多用户中，很多都是为了商务联络而选择的它，看中的就是MSN不受打扰、简洁方便等特点，甚至很多企业会议都会选择利用MSN线上进行。然而频繁出现的掉线问题，对于他们的影响可想而知，这难道还不能归结为责任心问题么?

态度不错!但为什么就不能杜绝类似情况呢?

　　三、 人性化很重要!

　　随着MSN的发展，界面有了很大变化，其中不乏加入了很多时尚版元素(如Win7风格)。虽说模样漂亮了，可人性化方面却并未提高。就拿那个我们每天都要面对的聊天窗口来说，新版窗口虽然尺寸不小，但真正留给聊天的空间却不多，更多的则是用在了头像展示、背景底纹这些辅助功能上。也许有人说，这屏幕大了增加一点美观性不是很好么。但请不要忘记!作为一款主打商务风格的主流IM软件，除了日常的台式机使用，更多时候我们是将它放在本身屏幕并不大的笔记本或上网本中，试问这样一个花里胡哨的“大窗口”挡在面前，您还怎么进行其他工作?而且绚丽的配色虽然可以让人心情愉悦，但也会影响到使用者的注意力集中，难道这不该是一款商务软件最应注意的么?

偌大个界面，留给聊天的空间却很小!

　　此外作为同一家公司的两款产品，最新版Windows Live Messenger 2009竟然无法与Windows 7完美兼容。如果说任务栏预览图上列表与状态的分开显示还能让人勉强接受的话，那么无法在最小化时将图标隐藏到系统托盘就有些说不过去了。难道您真的以为每个用户的任务栏，都会有足够的空闲空间吗?

不觉得有些重复么?

　　四、 商务优势体现哪?

　　一直以来MSN都是以商务软件形象出现在众人面前，然而经过几次升级，我们却没有看到什么专为“商务人士”考量的功能。举个例子来说，相信很多人都用过聊天窗口→“活动”标签下的“MSN图片共览”，利用这项功能交谈双方可以同步观看同一组图片，并且共同进行讨论。然而您知道吗?其实早在几年前，腾讯TM就曾提供过一项类似功能，除了可以共享图片外，TM还能对.doc、.xls、.pdf、.ppt、.txt等文档格式进行共览，用来进行文档讨论再方便不过了。那么咱的MSN是否也能实现呢?很可惜!人家只认图片。

好功能!可惜不支持文档演示

　　五、 英文翻译很难么?

　　作为一位商务人士，经常会遇到外商询盘，这时碰上一两个难懂的单词也就不足为怪了!然而在这款专为商务人士设计的聊天软件中，我们却根本找不到什么实时翻译功能，甚至连个搜索引擎入口都懒得提供。当然如果你愿意，倒是可以试试选项卡栏上的“Engkoo(英库)”服务，不过最好您的客户能有耐心等您慢慢查完!

啥时才能看到翻译功能

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本文来源：IT世界网 作者：LALA