Goggles允许用户通过图片进行搜索。用户只需要利用手机对某个物体拍摄照片,并点击“搜索”按钮,即可获得与该物体相关的信息,用户可以借此来确定某种植物或动物的名称,或者了解某种葡萄酒的口味。在处理过程中,谷歌首先会将所拍摄图片中的元素与其数据库中的图片进行对比,找到相匹配的图片后便会提供该物体的名称和相关的结果。据悉,Goggles目前可以识别数千万种物体,而且这一数字还在不断增长之中。
但是这项可视化搜索功能同样可以帮助用户查找陌生人的信息。由于有越来越多的人将图片上传到Facebook等社交网站上,因此有人可能会利用这项工具确定他人身份并获得联系方式,甚至了解此人的喜好、背景和社交圈。
谷歌证实,目前已经关闭了Goggles中的这一功能,并将等到相关的担忧完全解决后再重新开放。谷歌搜索产品和用户体验副总裁玛丽莎·梅耶尔(Marissa Mayer)说:“如果有人试图使用Goggles来搜索他人信息,我们会屏蔽人脸。在我们理解人脸识别工具所带来的影响之前,我们会屏蔽所有的人脸。我们需要完全明白这一工具会对用户的隐私产生何种影响,在此之前,我们不会改变这一决定。”
伦敦大学学院(University College London)计算机科学教授安吉拉·萨斯(Angela Sasse)认为,Goggles之所以令人感到不安是因为他让人们几乎无处藏身。她说:“用户通过有选择地披露信息来管理人际关系……但Goggles却缺乏这种机制。”
萨斯表示,由于可以获得利益,因此用户在接受新技术时已经为一些相关的风险做好了准备,包括失去隐私。但用户有时却会对部分技术非常反感。例如,Facebook曾经推出了一项功能,对外广播用户的购买行为,但由于遭到抵制,最后不得不放弃。
萨斯还认为,Goggles有望被当做一款营销工具来使用。商家可以用摄像头来记录定期经过店门口的人,并借此获得更多信息,然后以此为基础为相应的用户提供优惠信息。她说:“用户对此的反应会很强烈,但是你可以选择退出该系统,从而让系统不要识别自己。”但萨斯也补充道,目前的人脸识别技术还很基础,并不完善。
如果Goggles的模式获得成功,就将标志着移动互联网的一大突破。虽然该产品目前的识别能力还比较差,但是随着系统的不断改进,一定会为用户提供更好的服务。目前该产品只面向谷歌Android手机推出,今后还将陆续登陆其他智能手机。
谷歌工程副总裁维克·冈多特拉(Vic Gundotra)说:“谷歌Goggles对部分特定类型的物体识别很好。我们的目标是识别任何图像。我们将允许用户自主控制是否加入该系统。我们已经拥有了人脸识别技术,但是我们决定推迟这一功能,直到相关安全措施到位。”