传送给他。两天后，我听到了一个惊人消息。就在前一阵，雅虎中国确有向美国总部打来申请——“因服务器资源紧缺，希望取消雅虎中文邮箱搜索功能”。

　　据说，事情还刚刚进行一小部分。也就是说，我的烦恼像哈雷彗星一样孤独。由于邮件服务所在服务器还未被“动手术”，大部分雅虎邮箱用户还没有失去邮箱搜索功能。

　　当然，雅虎技术部的老外们对这个“舍近求远”的“中国用户投诉”也感到滑稽。我打听到了更多细节。他们说，他们对雅虎中国的决定也感到古怪;更何况，雅虎总部掌管邮箱业务的负责人，正是搜索技术出身。

　　要知道，当年Gmail的异军突起并不仅仅源于“用户邀请制”这么简单，其所以成为“病毒营销”的著名案例除超级大的“1G”容量外，还因它良好的搜索功能可以保证用户在信息海洋中“大海捞针”。事实上的确，现在有很多用户即是把Gmail作为存储资料的工具来使用。

　　此外，我还听到了另一些说法——前一阵，雅虎总部决定邮件升级，而为应付服务器资源紧缺问题，雅虎中国的解决办法是暂时取消用户邮箱搜索功能，而不是其它。

　　但无论是出于哪种原因，这可害苦了雅虎邮箱的用户。于是过去一周的最后几天，我决定给雅虎中国打一个越洋电话。我得到的回复是，因服务器资源紧缺，的确有部分雅虎中文邮箱用户被取消搜索功能;雅虎中国也正在重新考虑这一事宜等。

　　作为一名积极投诉的用户，第二天晚上，我就发现我雅虎邮箱的搜索功能回来了。不过，这一周的前两天，我收到了另一个“哈雷彗星”的抱怨邮件，因为他雅虎邮箱的搜索功能还没有回来。

　　既然谈到互联网产品的用户体验，在这里，我还想透露一些Google正在电邮业务方面默默向雅虎宣战的信息。

　　根据康姆斯克媒体矩阵公司数据的最新调查，目前，访问Google网站的专一用户已达到全球32%，2008年增至7.75亿。雅虎访问者则为16%，增至5.626亿;微软访问者为20%，约增至6.47亿。

　　分析家们将Google访问者的增长因素部分归因于Google的Gmail电子邮件功能，而这些功能在Gmail实验室努力下，正以令人眩目的速度不断更新。

　　本月初，Google推出自动下载邮件功能，用户可脱机在Web浏览器上阅读Gmail。这一功能与微软Outlook客户版本中的一项现有功能匹配，但Outlook的网页版没有这个功能。

　　值得一提的是，雅虎2007年收购的一家叫Zimbra的公司也有脱机访问邮箱的功能，据称正在和雅虎邮箱整合。

　　此外，Gmail新推出的功能还包括“邮件护目镜”等。“邮件护目镜”可以让用户在发送邮件前先进行一个简单的数学考试，以帮助冲动之人不要过于草率地发出那些后来让他们追悔莫及的邮件，数学考试成为恢复神智的缓冲。

　　当然，新花样还不止于此，你可以在Gmail主帐户页右上角的“设置”处找到“实验室”中的各种新功能。不过，中国的Gmail用户，需先把语言设置为英文。

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