此前，媒体报道称，从2月25日开始，将对Messenger8.1和Messenger8.5的用户进行提示用户升级，否则将无法登陆。

　　微软计划在在4月中旬完成全部用户的版本升级。

　　对此，刘振宇称，上述升级时间是微软全球对MSN升级的总体规划，各个市场会根据自己的用户特点进行具体实施。目前，中国地区的升级尚没有具体的时间表。同时，他表示，如果中国地区MSN进行升级的话，微软MSN中国会通过各种渠道发布公告并提供下载渠道，保证用户可以持续使用MSN。

　　另外，微软MSN公关负责人表示，MSN中国区正在积极与总部进行沟通，以期安排最有效和最平稳的升级体验。

　　该负责人称，此度升级不是外界理解的“强制升级”，微软MSN会对进行分阶段的升级，寻找最合适地方式保证用户权益。同时，MSN拥有客户端、网页和手机等多种接入方式，此度升级只是针对客户端而言的，网页和手机MSN用户不受升级影响。

　　据此，微软计划在两个月时间内逐步将MSN全球用户都升级到其最新发布的MSN9.0稳定版本上，届时，未能进行升级的用户将无法正常登录。

　　2月17日，微软发布的MSN最新版本，该版本针对去年12月推出的2009正式版进行了漏洞的修复，提升了系统安全和稳定性。微软方面此前称，强制升级计划是为了消除过去版本安全隐患的一次无奈之举。

　　据悉，MSN强制升级的消息传出之后引起了业界的强烈反响，许多用户对此举表达了不满。