百度知道自2006年初就开始启动了“知识专家”项目,在电脑数码、休闲时尚、生活百科、体育运动、文化艺术、社会法律、健康医疗、教育科学、商业经济等9个领域,分别招募具有权威解答能力的精英团队.
专家们在百度知道回答问题,在为广大网民高质量的解答问题的同时,也是服务公益事业的一种形式.据了解,不少专家已经成为网友免费而贴心的“私人咨询师”,而“知识专家”在知道平台已经成为一种身份的象征.
经过两年多的积累,知识专家与百度知道数百万用户一起,已经累计为近4000万个问题找到了答案,并且还在呈现高速增长.如此一来,越来越多的用户需要更多的拥有专业知识的权威回答者,本次招募活动意在为知识专家团注入新鲜血液.业内分析人士认为,用户利用自己精通的领域来贡献内容,不仅保证了答题的高质量,还使得更多的用户得到帮助,这就是互联网赋予我们的知识传承.
此次知识专家招募活动实际上是这一思路的延续.从即日起,任何在某个特定领域有很高专业知识的网友均可报名加入知识专家团,在提交自身的资料并得到百度知道审核之后,即可以“专家”的身份回复知道平台上的网友提问.
据了解,百度知道将为知识专家提供单独的专家页面展示,除了对专家资深的经历进行介绍外,还将提供独有的合作单位LOGO链接,并且在专家回复的问题中有独有的身份标志.
“这是一个四赢的合作”,百度知道相关负责人表示,有更多知识专家的权威解答,网友能从中受益;对于知识专家本身,这是一个展示自身专业素养,树立行业地位和口碑的绝佳平台;而对专家所在的单位,既能树立品牌形象,同时也能获得最大限度的推广,个人和单位都将获得严谨、权威的专家形象.“而对百度知道平台,我们深信,任何一个问题总会有人知道答案,鼓励更多的权威人士参与,将提升平台的含金量.”
百度知道相关负责人还表示,这是一次针对普通网民的招募,之后还会启动面向各行各业企业的招募,也希望帮助更多的企业树立形象,通过维护品牌专区的形式来更好地服务于广大百度知道用户.
而业内人士则认为,知识专家团队的壮大将帮助百度知道建立“知识专家、知识达人、知道用户”的多层次解答体系,既能保证问题的回复率,又提升了问题解答的满意度.据统计,目前百度知道平台每天都有90多万的问题在寻求答案.
自百度知识专家团队成立以来,已经吸引了来自法律咨询,病理咨询,教育咨询等各领域的专家136人,切实解决了网友需求,体现了专业意见以及采纳率.据了解,每位知识专家都会热心回答网友的所有提问,回复采纳率远远超过一般用户,成为活跃在百度知道平台的一股“尖刀”力量.
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