在
网咖的日常
经营当中,对
网咖员工的行为规范是很严格的,这就需要制定严格
网咖员工的工作制度,那么在具体的工作当中,要如何制定合适的
方案呢。
1,任何的员工上班要穿统一的工作服,佩戴工作证,必须服从上级的统一工作安排及指导。
2,员工上班必须准时,不准迟到、早退,每天按时到岗,不擅自离岗、串岗。迟到十分钟罚款五元,半个小时者罚款十元,迟到二小时以上按旷工一天处理,特别事情要迟到要在上班前20分钟打电话通知主管。
3,各员工除收银员外所有服务员与技术员都一律不准随意进出收银台(技术问题例外)。
4,上班时间服务员不准老站在客户后面时间过长,每个班次的服务员、网管、收银员都不准在上班时间内上网及睡觉,更不能借助和客户熟悉之便借用客户机上网(如挂
游戏在客户机上)。
5,如员工发现顾客有东西落在
网吧,应立即把东西交到吧台。服务员如有发现陌生人老站在客户后面或经常走动,应及时通知客人是否是其朋友,如不是,应及时提醒客人保管好自己的物品
6,上班时间禁止离岗,如有特殊的事情得到主管允许后方可。
一般来说,在日常经营中,做好以上的工作规范就是合格的,当然每个
网咖的
经营情况不同,可做适当的改变。