众所周知,网吧行业的发展愈发艰难了。但俗话说“没有不赚钱的行业,只有不赚钱的企业”。据了解,部分网吧业主反映形势非常不利,但部分网吧业主的营业额还是很不错。除了客观方面的优势,
网吧经营管理是关键。下面小编就来跟大家分享下
网吧业主经营经验!
一、更新配置,
游戏升级
电脑设备一般使用三年就需要更新换代了,大部分上网的人都是玩网络游戏,如果电脑配置不高,网速跟不上,
游戏没有准时升级,没法满足顾客的需求,上机率自然上不去,盈利的可能性也大大降低了。
二、提高服务质量
网民上网主要是娱乐休闲,打发时间,所以提供好的服务,让他们玩得开心很重要。一件微不足道的小事,却启发
网吧业主们在
经营中多点人情味可能会起到意想不到的效果。细节决定成败,这话是真理。同时员工态度要热情,比如电脑出现故障,这时不仅网管有专业的知识,能替顾客解决这些问题,更重要的是热情,如果对顾客不耐烦或不搭理,自然顾客的满意度也就随之下降了。
三、营造一个好的上网环境
有些网民家里有电脑,但
网吧配置高,同时气氛好,玩
游戏很方便。但网吧的卫生环境很重要,如果网吧不卫生,空气不好,即使配置再高,网民是难以忍受。
网吧卫生,一进去就感觉很舒服,同时各种安全措施到位,不仅能使网民舒心,同时也放心。
四、人性化的员工管理制度
网吧管理最终的落脚点还是人。
网吧在人员流动方面非常严重。为了留住员工,部分业主除了给员工合理的底薪,安排食宿,同时给他们一定提成。比如单月营业额超过超过一定金额,给他们提成。依次类推。这种通过营业额给员工提成的方法,值得借鉴。
五、定期开展优惠活动
为了提高网吧的上机率,网吧可以定期开展一些活动。比如发优惠卡,举行有奖的卡丁车急速漂流赛、dota等比赛;还有充值多少送多少,抽奖。发传单,户外广告扩大网吧的影响等等。这些方式都是可以有效提高
网吧人气的活动。
希望这些网吧业主的经营经验可以帮到大家,这个时候也是“八仙过海各显神通”。
网吧经营管理好了,或许能走出行业低迷的境地。