与传统行业相比，网络游戏行业所面对的客户年龄段很低，市场推广渠道和环境非常特殊，行业从业人员也相对年龄较低，比较容易出现问题。网吧是网络游戏最重要的推广地，那么作为网吧经营者，要想更好的了解市场，很有必要了解网络游戏运营部门的相关信息。
　　一、市场部
　　在网络游戏公司中，产品本质及模式最多占据运营成败的百分之三十，而市场的决策及推广占据到了五成以上，最后的百分之二十就要看技术的能力了。因此网络游戏市场是最为重要的一个部门，几乎抉择着一个产品的生死存亡。市场部和传统行业的市场部职责差不多，主要的任务是产品的整体包装、媒体外联、炒做、广告采购及在各区域的地面落地铺设以及产品在市场的销售。
　　二、产品部
　　产品部在公司内主要的任务是完善、改良产品使产品能更贴进中国玩家，并且确保产品在玩家群体中要保持公平性，同时产品部是整个公司最了解产品的人群，要随时对产品提出自己的看法，使公司能除客服部之外唯一能代表玩家说话的部门，每次对产品的改进或升级都要非常慎重，这将取决与玩家用户的感受，另外产品部还有一个重要的功能就是协助玩家消灭外挂等不利于玩家公平的因素，争取使游戏能够持续的高人气。简单的说：市场部的作用是将人拉进来，产品的作用是将人留住。
　　三、客服部
　　客户服务部是游戏的维护者，但是很多玩家认为呼唤到ＧＭ就可以解决一切，GM至高无上，其实不然，很多公司、很多游戏的ＧＭ们都是苦不堪言，他们的权限少得可怜，假如玩家“卡”在游戏内，或者游戏内出现有人侮辱、辱骂他人、或故意捣乱游戏平衡，GM可以第一时间处理，将该玩家踢下线，或者“停权”（封号）处理，但是一些如产品相关问题、技术问题等一系列问题，质问GM，漫骂GM都是无济于事的，客服人员都会将玩家出现的问题直接汇报给产品部，由产品部协调技术部或其他部门进行解决，而解决也是需要时间，一般的“封号停权”或打击外挂都是由产品部完成，甚至有些游戏，尤其是外产游戏，连产品部都很难随时更改道具、人物，何况客服部。
　　四、技术部（系统维护部）
　　有的公司有研发，研发部也是属于技术的部门，技术部门处理的业务也相对比较烦琐比较广泛，对于整个IDC服务器的构建、分配，系统的安装调试，客户端监测，防止“黑客”光顾等等一系列问题都是由他们来处理的。有的公司将网站部统一规划到技术部里，这也是可行的，技术部门的工种主要分为：后台技术，职责是制作网站后台及公司内部OA管理后台、GM管理后台，是典型的技术体现，是公司网站建设的核心人员。前台技术：其实前台技术一般也有指美工的，因为除了程序代码之外的建设，美工设计也是非常重要的，美工们一般要为市场部提供广告素材、地面推广物品物料素材、宣传品素材制作和网站页面设计制作等相关工作。另外还有客户端技术，系统维护工程师等工种，他们的主要任务是维护游戏正常运营，所以也叫运维部。技术部主要协调的部门也非常的多，除了产品内容不管外，凡是牵扯到技术相关的领域他们都要管，属于绝对的幕后英雄。
　　以上四个大的部门几乎就是一个运营公司的骨干力量，有的公司因为体制的原因部门分配的也相对比较细致，可能会有商务部、推广部、销售部、运维部、网站部等很多部门，但是道理是一样的，上述的四大块就运营的核心环境。