进入2009年,全球显示器领域的领导厂商LG正式吹响了进军商用市场的号角。凭借大品牌优势以及过硬的性价比优势,LG显示器获得了教育、交通等行业用户充分认可。在网吧行业,同样得益于LG强大的品牌和产品性价比优势,LG显示器也已然赢得了网吧业主的青睐。为回馈网吧用户对LG的大力支持,以及进一步助力网吧提升赢利能力,11月9日,LG显示器新一轮的全国网吧巡检服务活动再次踏上征程。
据LG显示器网吧业务相关负责人介绍,此次网吧巡检服务活动历时两个月,活动范围将覆盖全国主要的城市区域,为数百家使用LG显示器的网吧用户提供零距离的上门服务。“这次活动的力度会非常大,我们不仅会派出工程师上门对网吧的显示器进行维护和维修,还会征询网吧业主对显示器的使用意见。在产品的研发中,我们会根据这些意见进行针对性的技术创新,以更好的让LG显示器适合网吧业主的需要。“该负责人表示。
在显示器领域,LG一直是高品质的代名词,不论是产品的外观设计,还是产品的性能表现都拥有不错的口碑。对于网吧市场,LG非常的重视。就产品研发而言,LG成立了专门的团队进行适合于网吧用户使用的网吧显示器的研发。比如,在今年LG显示器就推出了一款面向网吧市场的超低功耗网吧专用显示器LGC243WTN,获得了不错的市场效果。
“这款产品集成了当前市场上的主流配置,外观时尚简约,而且还具有低功耗、低亮度和窄视角的特点,和其他显示器相比,很有优势。在使用了一段时间以后,能够明显的感觉到低功耗带给网吧的好处,很省钱。”在今年7月购进了一批LGC243WTN机型的湖南省溆浦大盛网吧的业主奠自军如此表示。
而在后期的服务方面,LG显示器同样会根据网吧用户的使用特征开展针对性的活动,以加深与网吧用户的沟通和互动,共同促进网吧市场的健康发展。此次全国网吧巡检活动就属于为网吧用户提供完善售后服务体系的重要一环。对于网吧业主来说,网吧显示器虽然针对网吧的特殊使用环境进行了特殊的设计,但长时间使用还是需要进行保养调试,以便减少出现故障的几率和延长使用寿命。如果因为显示器的缘故影响网民对网吧的好感度,削弱对网民的吸引力,就是非常得不偿失的一件事情了。
在这种情况下,通常网吧的技术人员会亲自动手进行适当的维护,但与专业技术人员相比,在实际的保养调试以及维修的过程中还是难免会产生一些偏差。因而,LG能够派出工程师开展上门服务活动自然会得到网吧业主的用户。“我们开展网吧巡检活动的目的一方面是解决网吧用户的实际问题,帮助网吧用户提升赢利能力,另一方面也是希望加强彼此交流,实现与网吧用户的共同成长。”上述LG显示器网吧业务相关负责人如是说。