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网吧商业经:运营策划概要!

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网吧分区

  目前大多数网吧分有竞技区,视频区,沙发区,高端区,商务区,包厢区,包房区,大众区等等。甚至还有好多叫不出名字的区。

  分区只是一种盈利模式和区别化服务的手段。必须运用得当。分区的本质目的还是要求尽可能的利用资源和尽最大化的提高利润率。

  例如,上海某网吧为了多赚一些钱,把原定计划的160台大众区,分出60台添加到沙发区。而此网吧本就设了48台沙发区。其实这么做也没什么。但是日子久了,就发现好多不喜欢的和不认识的人坐在同一个沙发上。有些没素质的顾客要么脱鞋,要么乱动。造成很多女顾客反感此区。以至于本来48台沙发区可以坐满的电脑位置,只坐了20个人。白白浪费60台机位。并且沙发区与大众区的价格只相差5角钱,这样做的结果不但没有多提供利润,反而降低了利润,浪费了资源。

  这个例子不但说明了乱分区不但有可能造成混乱,更有可能造成分配不均。这就是没有充分考虑到消费层次和消费数量的问题。这是对市场分析不足和盲目追求利润的结果。

网吧管理

  由于一些网吧的管理者或者是经营者自身素质的一些欠缺而导致失败的案例很多。几种常见的情况如下:

  (1)有的管理者或者是经营者对一些顾客的要求不能给与正确的处理和对待。往往会造成其他一些顾客的不满和不平衡。以至于很可能影响到网吧负责具体管理的工作人员无所适从。这样的结果会造成实际的管理人员变成虚设。进而影响到管理人员应有的作用损害,甚至是积极性。

  (2)有的管理者或者是经营者有的时候会任人唯亲。这样很容易造成网吧的管理制度丧失。会直接影响到其他的工作人员或者是管理人员的认真负责的态度。俗话说,无规矩不成方圆。

  (3)有的管理者或者是经营者对工作人员过于的不信任。过于频繁的,并且以不恰当的方式来监查工作人员,这样的结果往往会丧失员工和管理者之间彼此的信任。从而造成非常沉重的工作氛围。人人自危的环境是不适合凝聚团结合作的战斗力的。

4、市场营销

  网吧的市场营销分为很多种,常见的主要有以下几种:

  (1)网费价格赠送;
  (2)网费价格下调;
  (3)网吧网游活动;
  (4)网吧节日活动;
  (5)网吧店庆活动;
  (6)网吧赠饮活动。

  此类营销,只是借鉴了市场上其他一些行业的营销方案之后再做出的调整。这些营销方案的根本手段主要是合理化烟雾、市场定位营销、促销,以及分销等。

5、项目创新

  项目创新实际上就是盈利模块的增加和服务范围的拓展。主要目的是为了更好的服务客户,并最终获得更多的忠实客户。从而创造一个更全面更吸引客户的网吧。例如:

  网吧果吧:在网吧的中心位置设置一酒吧型的果吧,用于卖果汁,水果拼盘,咖啡,以及豆奶等等。可提高网吧增值收入。

  网吧超市小推车:在网吧设小推车,除了可以定时对网吧桌面清洁外,还可以代卖网吧超市的货物和推销下午点心之类的。在特定的几个时间段推出网吧小吃车,如下午4,5点左右,人会有饿的感觉,此时如果推出香美可口的小汤包,预计30笼都不够卖。既可以方便顾客,又可以提高顾客消费。而网吧超市也可以推出一些网游杂志等时尚风潮。可提高超市收入的70%以上。

  网吧DIY厨房:DIY营养菜单将网吧餐饮文化结合在一起,使餐饮成为网吧的一项新风向标。最好是设置一小片区域做网吧餐厅。厨房以地方特色小吃为主,主食,副食,汤及一些粉面,粥等。光卖盖浇饭都可以赚8000/月,加上这些小吃,说它可以提高100%,也许你也会觉得少。

  网吧教学:网吧可设定几个顾客量少的时间段加入网吧培训课。教一些年纪大的顾客玩转电脑,也可以请一些网游高手培训网游,这也将是一笔不小的收入。



本文来源:天下网盟论坛 作者:夕阳火柴

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