引言：一说到网吧经营和网吧管理，很多小网吧业主有这样一个想法：一个小网吧没什么好经营和管理的，用再多的心思也就是那么几个顾客。这样的想法是完全错误的。小网吧一样需要经营和管理，而且还很重要。如果你重视它，它能业主更丰厚的收入。

　　在山东青岛市有一家网吧，名字叫快乐鸟，这家网吧的店长是一位只有二十多岁的女孩子——叶海燕，她所管理的这家网吧只有不到30台机器的小网吧，但是她却将这家非常普通的小网吧经营的有声有色。究其原因就是因为她非常重视小网吧的经营和管理。

　　作为一家单体小网吧，在硬件上处于比较明显的劣势，但是我从网吧管理、软件方面下功夫，稳定了老的客户群，通过人性化的管理同客户交朋友，适时的组织各类活动，网吧得以持续发展。

1.特殊需要特殊对待

　　一家经营不善的网吧首先要考虑从经营环境上进行必要的改造，这将根据具体投入来定，可以将现有的机器分成不通的区域，如视频区、游戏区等。对于不同区域的电脑给予相应的配置，然后对于有更高需求的客户，单独分配一个区域配置一定数量的高性能电脑。

2.小网吧也讲究细化管理

　　小网吧的管理其实很需要细化，在定价上要分出几个层次，在人员分配上对于高收费区域的要有专门人员定点服务，随时满足顾客的需求。

　　在收费定价的安排上，要把各区域的档位拉开，体现出与服务想匹配的价位，其它方面参照网吧当地的区域平均价执行，而普通的的聊天区维持原来比其它网吧低0.5元的价格，这样做对整体的盈利不会有很大影响。