由于网吧是一个新兴行业,短短十年成长为一个产业,成长过快致使网吧产业的人才资源显得如此稀有。由于网吧具有强烈的地域性,且网吧规模的不同,管理手段也不尽相同,对人才的要求也不同。如此复杂的一个产业环境,对网吧人才的挑选也提出了一个不小的挑战。不过,细细归纳,网吧对人才的要求,还是有一定的标准可遵循的。就网吧目前的实际情况来讲,网吧需要的人才种类大致有:收银员、网管(服务)人员、店长(主管)及网吧职业经理人。对于单体网吧来讲,职业经理人是没有必要的,店长就可以满足日常的经营需要。对于中国的网吧产业来讲,目前尚未出现专业的职业经理人,因此本文对职业经理人的相关叙述就没再提及。
一批素质优良的人才,不仅可以让网吧提升自身形象,还可以为网吧带来理想的收益。在网吧的日常经营中,从管理人员到底层的工作人员,在工作必须彼此配合,这样才能让网吧处于一个最佳的状态,网吧的核心竞争力才会得到提升。在网吧的日常经营中,收银员也好,网吧职业经理人也好,网吧在招聘时,都有一个无法回避的问题,选择什么样的人才合适呢,这也成为困扰网吧经营者的一大经营难题。一旦人才选择不当,网吧的管理就无序可谈,更谈不上如何提升网吧的业绩。尽管一些网吧经营者在招聘时,对人才提出高、精、尖的要求,殊不知,人才的高、精、尖素质也是在日常的工作的细节中才会体验出来。下面,简单介绍一下网吧经营者在招聘时,需要招聘什么样素质的员工。