从网络上的一些论坛社区,我们时常可以看到关于一些电脑城的购物经历,有愉快购物经历,也有辛酸的维权经历。作为一个相对比较复杂的购物平台,电脑城的经营和管理比一般的购物广场都比较难,商户的经营水平和实体大小都参差不齐,千万级企业和个体商户并存的局面一时间都无法改变,这个也是导致电脑城消费维权问题层出不穷的主要原因之一。
我们从广埠屯资讯广场了解到,卖场已经成立了专门的小组来开展本次活动,要求所有经销商切实执行诚信经营的理念。同时,对损害消费者权益的事情,广埠屯资讯广场将会为消费者进行维权,真正保障消费者合法权益,打造诚信良好的卖场购物环境,让大家在享受优惠购物的同时获得最好的产品及服务。
在走访广埠屯资讯广场的过程中,我们看到,该电脑城不仅以图片、视频现场宣传播放的形式,为消费者解析消费陷阱。同时还免费发放‘购机导购小贴士’,让消费者在购买IT产品之前能更好的了解消费误区,避免消费纠纷。对于第一次来购物的顾客,卖场将提供导购咨询,根据顾客的购买意向,导购人员现场给予最佳的选购方案,避免盲目消费。据广埠屯资讯广场市场部人士介绍,导购人员将由广场的客诉部和客服部工作人员组成,初次进店的消费者可在总服务台咨询。
目前,对于很多的高校学子来讲,在购买电子产品时,更喜欢到实体店进行直接体验并购买,因此在学生为主流消费群体的武昌广埠屯电脑城区域,诚信经营的服务理念直接影响卖场和经销商的长久发展,也直接关系到整个电脑城消费链。卖场本身发起诚信经营的活动,对不合理的销售行为进行规范和治理,也将会给卖场带来好的信誉和更旺的人气。
广埠屯资讯广场首先在电脑城发起诚信经营的活动,给整个行业带来了非常好的市场信号,我们相信其他的卖场也会积极响应和跟进,为规范整个电脑城的购物环境发挥自己的一份力量,让电脑城继续为百万高校学子提供更好的电子产品和服务。
本文来源:手机中国【湖北分站】 作者:手机中国…