随着双十一的临近,无论电商还是实体卖场,都做足了促销准备,迎接销售狂潮的到来。为了规范卖场秩序,保障消费者的合法权益,广埠屯资讯广场11月份全面开启“拒绝消费欺诈 倡导诚信经营”消费者维权服务活动,要求所有经销商切实执行诚信经营的理念。同时,对损害消费者权益的事情,广埠屯资讯广场将会为消费者进行维权,真正保障消费者合法权益,打造诚信良好的卖场购物环境,让大家在享受优惠购物的同时获得最好的产品及服务。
广埠屯资讯广场已经成立了7周年,作为广埠屯区域最年轻的电脑城,从目前卖场流量、入驻商户及产品销量来看,广埠屯资讯广场俨然已经成为这里最大的电脑数码卖场。之所以能发展壮大,和其一直所倡导并积极实施的诚信经营理念有很大的关系,也为消费者打造了一个非常良好的购物环境,吸引了众多的消费者前往。
其实,“拒绝消费欺诈 倡导诚信经营”消费者维权服务活动已经成为广埠屯资讯广场的一个长期品牌活动,今年5月份,卖场发起的诚信经营活动,引起了武汉众多大众媒体的关注,长江日报、武汉晚报、楚天金报、武汉晨报等媒体都进行了长篇报道。在下半年,随着销售狂潮的到来,广埠屯资讯广场再次发起改活动,旨在保障消费者权益,打造诚信购物环境。
广埠屯资讯广场相关负责人指出,为规范经营秩序,目前卖场已出台了六项规定,一是推广卖场指导价,对每一款产品实行明码标价;二是与工商部门建立直通车,成立“客诉受理部”,第一时间处理消费者投诉;三是要求卖场所有经营户必须亮照经营,在柜台显眼处悬挂营业执照、负责人电话等信息;四是实行“先行赔付”制度;五是公布商场管理人员联系电话;六是提示销售误区,强化售后维修服务。
不仅如此,卖场还以图片、视频现场宣传播放的形式,为消费者解析消费陷阱。同时还将免费发放‘购机导购小贴士’,让消费者在购买IT产品之前能更好的了解消费误区,避免消费纠纷。对于第一次来购物的顾客,卖场将提供导购咨询,根据顾客的购买意向,导购人员现场给予最佳的选购方案,避免盲目消费。据广埠屯资讯广场市场部人士介绍,导购人员将由广场的客诉部和客服部工作人员组成,初次进店的消费者可在总服务台咨询。
作为目前华中地区最具规模的IT产品连锁卖场——广埠屯资讯广场,其所售IT类产品统一由各品牌厂家直接供货,渠道正规,保证行货品质。卖场负一楼为美食新天地,有秀玉、傣妹、食之源快餐、红帽象电玩城等;一楼为品牌电脑展示区,主要经营品牌笔记本电脑、平板电脑、品牌台式一体机;二楼为数码产品聚集区,经营数码单反相机、微单相机、卡片相机、电子书、平板电脑、MP345、PSP、专业游戏装备等;三楼为DIY装机、耗材、配件区;四楼为二手电脑交易、维修区;五楼是笔记本电脑大卖场、手机卖场;六楼为手机卖场。
广埠屯资讯广场在销售狂潮到来之际,再次发起卖场的诚信经营活动,不仅可以为消费者打造公平的购物平台,在规范经营的同时,也可以为商户提供经营信心,从而在卖场内形成一个良性的经营和消费循环机制。
本文来源:手机中国【湖北分站】 作者:手机中国…