北有中关村，南有广埠屯！作为可以和北京中关村相提并论的武汉电子科技一条街，广埠屯已经为更多的人所熟知，而与此同时，广埠屯电脑城也面临着和北京中关村一样的发展困境，那就是难免会有欺诈消费者的情况发生，这让众多的卖场和守信商户极为烦恼。作为广埠屯区域最具人气和流量的一站式电脑数码卖场，广埠屯资讯广场再次发起“拒绝欺诈、诚信经营”的消费者维权服务活动，旨在为电脑城消费者和商户打造一个公平的买卖平台。

我们从广埠屯资讯广场了解到，卖场已经成立了专门的小组来开展本次活动，要求所有经销商切实执行诚信经营的理念。同时，对损害消费者权益的事情，广埠屯资讯广场将会为消费者进行维权，真正保障消费者合法权益，打造诚信良好的卖场购物环境，让大家在享受优惠购物的同时获得最好的产品及服务。

从网络上的一些论坛社区，我们时常可以看到关于一些电脑城的购物经历，有愉快购物经历，也有辛酸的维权经历。作为一个相对比较复杂的购物平台，电脑城的经营和管理比一般的购物广场都比较难，商户的经营水平和实体大小都参差不齐，千万级企业和个体商户并存的局面一时间都无法改变，这个也是导致电脑城消费维权问题层出不穷的主要原因之一。

广埠屯资讯广场自成立以来，就一直倡导并积极实施诚信经营的管理理念，致力于为消费者打造了一个产品丰富、消费公平的购物环境。在广埠屯资讯广场的倡导下，卖场内的入驻商户也自发跟进了一系列针对消费者的诚信经营活动。武汉美承在2012年初开启了“7天无理由退机、15天无理由换机”的活动，该活动的实施，不仅得到了工商部门及广埠屯资讯广场的支持，武汉的众多媒体也相继进行了报道，取得了非常好的社会反响，为电脑城和企业本身带来了非常良好的社会形象，这一切都和广埠屯资讯广场的诚信经营理念分不开的。

目前，“拒绝消费欺诈 倡导诚信经营”消费者维权服务活动已经成为广埠屯资讯广场的一个长期品牌活动，今年5月份，卖场发起的诚信经营活动，引起了武汉众多大众媒体的关注，长江日报、武汉晚报、楚天金报、武汉晨报等媒体都进行了长篇报道。

广埠屯资讯广场开启诚信经营的消费者服务活动，都有哪些具体的实施措施呢，现在让我们一起了解下。目前卖场已出台了六项规定，一是推广卖场指导价，对每一款产品实行明码标价；二是与工商部门建立直通车，成立“客诉受理部”，第一时间处理消费者投诉；三是要求卖场所有经营户必须亮照经营，在柜台显眼处悬挂营业执照、负责人电话等信息；四是实行“先行赔付”制度；五是公布商场管理人员联系电话；六是提示销售误区，强化售后维修服务。

不仅如此，卖场还以图片、视频现场宣传播放的形式，为消费者解析消费陷阱。同时还将免费发放‘购机导购小贴士’，让消费者在购买IT产品之前能更好的了解消费误区，避免消费纠纷。对于第一次来购物的顾客，卖场将提供导购咨询，根据顾客的购买意向，导购人员现场给予最佳的选购方案，避免盲目消费。据广埠屯资讯广场市场部人士介绍，导购人员将由广场的客诉部和客服部工作人员组成，初次进店的消费者可在总服务台咨询。