根据9to5mac网站消息，苹果店员工透露，至少两名苹果雇员向公司CEO蒂姆·库克（Tim Cook）直接发出了投诉，主要内容是认为苹果店的离店搜包政策有辱人格。随后库克将这份抗议转发给了零售总监和人力资源部高管，并问“这是真的吗？”苹果人力资源部的副总裁丹尼斯·杨·史密斯表示，将会出台“更为明智和尊重感的”方式来找到并惩罚盗窃行为。

苹果零售店员工

2013年的集体诉讼中抗议称，员工在每个班次后需要花费10-15分钟来进行安全检查，随后才能被允许离开。由于这种检查时强制性的，员工认为这段时间应该计入工作时间并获得相应的工资。但是诉讼遭到了法院的否决。法官在判决中援引了亚马逊工人的先例。

据路透社报道，刚刚公开的法庭文件显示，员工认为这种检查在客户的注视下不仅浪费时间，更感觉受到侮辱。

这位员工写到：“这些检查经常在客户面前进行。”并说员工应该与其他顾客一样受到同样的尊重。

另一封由一名北京的零售工作人员给库克和其他高管的邮件中显示，苹果对待员工就像“牲畜”和“小偷”。

尽管除了询问之外，库克并没有透露更多的回复。苹果人力资源部的副总裁丹尼斯·杨·史密斯（Denise Young Smith）表示，将会出台“更为明智和尊重感的”方式来找到并惩罚盗窃行为。