IT之家讯 昨日下午5点左右，大规模的网友反馈支付宝发生了故障，出现了无法登陆或者无法支付、转账的情况。对此IT之家第一时间进行了跟踪报道，不久后支付宝官方做出了回应，称支付宝故障原因为杭州萧山区某地光纤被挖导致部分用户无法正常使用支付宝，运营商正在抢修。

此次支付宝崩溃的时间虽然不长，但正值下午5点-7点，是交通的高峰期也是餐饮的高峰期，正是转账支付频率较高的时候，很多网友正在用打车软件付款、团购餐饮付款时无法支付，这些都还是小事。还有很多人在转账的时候遇到转账失败，但支付宝里的余额却变少了，这样级别的惊吓让网友们大呼受不了。

这次事件后，很多人不禁感叹互联网真的很脆弱，可能“一把钳子”就能让全国某项服务陷入瘫痪状态。同时也可以看出，作为在适用范围上已经可以和银行系统、银联支付比肩的支付宝，实际上遇到灾难的防备机制并没有我们想象的那么好。而且支付宝官方在事故出现的第一时间竟然处于缺位的状态，没有第一时间通知到用户，这也能够看出支付宝在服务上的缺失。作为一个全民性的金融工具，涉及到中国人的个人财产安全，万万不能有一丁点马虎。

网友：发红包安慰我们吧！

对于支付宝此次故障，学生党们的感受尤为强烈，“充不了校园卡、点不了外卖、吃不上饭，精神损失谁来赔偿？”更有人表示自己全部的家当都在余额宝里，转不出来都被吓死了！“支付宝必须发个红包安慰下我们，这件事情才算完！”

对于如此重大的故障，支付宝仅仅是一个公告显然不够，可能要拿出更有诚意的方式来安慰网友们。

事件线索

5月27日下午五点左右支付宝出现瘫痪情况

下午6点左右支付宝官微做出了回应，称由于光纤被挖断导致部分用户无法使用支付宝

晚上7点30分左右支付宝官微表示支付宝已经恢复正常