5月11日晚间，网易公司多款游戏及服务出现无法访问的情况，引发用户不安。网易称，因骨干网络遭受攻击，网易个别游戏产品称将对玩家进行补偿。

网易个别游戏称将补偿玩家

2015年5月11日晚间，网易旗下游戏、有道云笔记、LOFTER、考拉海购、网易公开课等无法正常访问，有传言称出现故障的原因为网易大厦着火。

网易官方发声明澄清称，2015年5月11日21时，因骨干网络遭受攻击，导致网易旗下部分服务暂时无法正常使用。“关于网易大厦着火的新闻为谣言，网易公司保留追究法律责任的权利。”网易声明称。

不过，截至发稿，网易官方并未给出进一步关于攻击的解释。

因此次宕机事件，网易旗下梦幻西游、镇魔曲、天谕等多个游戏无法使用，游戏玩家调侃“一夜无事可做”。网易旗下个别游戏产品随后表示，会对涉及玩家进行相应的补偿。

据了解，网易旗下多项业务无法访问的情况持续至昨天清晨6时左右，长时间的宕机引发了网友的不安情绪，甚至有用户直接宣布弃用网易产品。

新浪微博网友@贴着面膜上高速表示：“用这么多年的网易邮箱，今天傍晚到现在竟然都不能用了。对于创业的我来说，这是多大的事啊。@网易免费邮箱再见！”网友@焰子菌w也表示“网易云音乐不能用了？还是滚回虾米吧。”

多家互联网企业曾经历宕机

根据EMC公司2014年12月发布的报告显示，过去一年中（2014年），数据损失和宕机给企业带来的损失高达1.7万亿美元。伴随着数据泄露事件整体数量的减少，数据泄露的数据量却自2012年起，两年增加了400%。

面对时有发生的宕机事件，依赖于互联网服务的用户一再表现出紧张不安。

2013年7月22日，微信出现大规模瘫痪，导致部分用户联络中断长达6个小时。腾讯官方称，故障原因确定为“因市政道路建设导致网络光缆被挖断。”有网友焦虑地表示，“微信坏了，感觉和世界失去了联系。”

2014年1月21日15时，国内部分用户发现无法访问.com域名网站，腾讯、百度、京东、优酷等大批网站无法正常访问。包括weibo.com等很多网站被解析到65.49.2.178上。当时有网友称，“这是2014年以来最漫长的下午”。