当晚6时20分许，来宾市消防支队指挥中心接到群众报警后，立即调遣兴宾消防中队赶赴现场。消防官兵达到现场后，火已经被网吧的负责人利用灭火器扑灭。由于发现及时，及时的扑灭，火势并没有殃及到旁边的另一个电源。

据网吧老板介绍，起火的不是他们网吧内使用的电源开关，是楼上居民的生活用电。当时是一个网友发现的，那位网友立即大叫起来：“不好啦，起火啦”。于是，他立刻跑过来看情况，一边叫网吧的收银员打电话报警。看见起火的只是一个电源开关，火势并不大，随后他拿起灭火器上前扑救，一下子火被扑灭了。网吧负责人还说，当时有几个网友就在旁边，他们都不敢上去扑救，他是经过消防培训，所以懂得使用灭火器以及扑救的技巧，要不然他也不敢冒然上去扑救。

过了一会，市供电局的技术人员赶到现场。经过检查后，技术人员介绍，起火是由于电超负荷使用，导致电源开关发生短路。他们表示，尽快处理现场，让楼上居民尽快恢复通电。

现正值夏末秋初，天气闷热，空气干燥，家庭用电量增长，在此消防官兵提醒广大市民：一定要定期的检查家用电器以及线路，及时对家用电器进行维护保养，还要避免超负荷使用电。