如何制止这种不利局面

　　解铃还须系铃人，停止网吧行业之间的恶性竞争，首先要求网吧经营者充分认识恶性价格竞争的危害性。这种竞争既影响行业形象，又影响经营者之间的团结，最终会危及这个产业的生存。许多网吧经营者都感叹到：互相压价等于自杀。既然大家都有这样的共识，就要首先从自身做起，做正常的价格，不能相互攀比低价，明知是死胡同，偏要往死里钻。俗话说，“不靠神仙皇帝，全靠自己救自己”。网吧经营者要团结起来，统一思想，统一认识，统一行动。本来实行最低限价是一种行业自救方法，如果连自救也做不到，整个行业的前景不得不令人担忧。从一些做得好的地方的情况看，采取自愿联盟的形式实行最低限价不失为一种好做法。如武汉市汉阳区网吧业主进行的自愿联盟限价，通过协会组织，采取业主自愿签订协议，并辅之相应的措施加以约束，交付一定数额的保证金，违者甘愿受罚，近年来一直坚持得比较好。作为一个网吧业主，投资不少，又花费了那么多精力，应当把自己的网吧当作一个实业来做，要有相当的耐心，做得规范，做出品牌，做出诚信，做出形象。不能只急于求赚钱，互相倾轧。不能指靠降价吸引客源，而是靠提高服务质量。否则往往事如愿违，使自己成为这个行业的一个匆匆过客。笔者曾听几位业主介绍，自己的价格做得比较正常，收入稳中有涨，而周围死压低价的反而做垮了，这难道不是教训吗？热衷于打价格战的网吧与其在价格战中杀得头破血流，砸锅卖铁，不如有预见性地从各方面改进网吧，以求更能适应未来的竞争。因为网吧行业日益规范后，那些想靠打价格战求发展的网吧势必被淘汰。

　　另一方面，行政对网吧之间的恶性价格竞争也要有所作为。首先不要只看网吧的负面影响，还要看到网吧在网络文化建设和国民经济建设中的重要作用，从而为发展这个产业提供应有的支持和服务。更不能怀着歧视的眼光把网吧看作一个可恶的孽物，观其自相残杀不闻不问。作为物价部门，要深入了解网吧行业的经营情况，核算出其成本，提出合理的指导性上网价格。作为文化主管部门，虽无权为网吧上网定价，但有权监督网吧搞好行业自律，停止无序竞争。网吧之间的恶性竞争实属缺乏自律的表现。有人说制止恶性价格竞争只是行业内部的事，殊不知事实上一些在价格上互相砍杀严重的网吧，其他违规行为也同样严重，特别是接纳未成年人，因为做低价抢夺的客源主要是没有经济能力的未成年人。正如一位文化部门的领导所说：那些连行规都不能遵守的网吧很难想像它能很好遵守法规，所以管理部门一定要对它“多光顾”。笔者以为，当一个行业的价格战严重伤及业界影响到正常的社会经济秩序时，用一定的行政措施加以调节是非常必要的，这并不违背社会主义的市场经济规律，而且是建立和谐社会的需要。

　　网吧行业协会是网吧行业的自律自治组织，其根本任务是维护行业利益，促进行业发展。凡是有损于本行业利益和发展的行为，行会组织都有责任予以制止。防止业内的恶性竞争，作为行会组织，一是要采取各种方法提高所有从业人员的认识，统一大家的思想，使大家能识大体，顾大局，懂得保住“大家”才有“小家”，从行业的根本利益出发，自觉规范经营行为；二是除一般号召外，要把防止恶性竞争纳入加强行业自律的行规，为保护行业的整体利益，首先还是要采取最低限价办法，并采取有效措施，使其对会员内部具有约束性；三是要针对本地区和各网吧的具体情况，组织会员单位分类核算出网吧经营成本，给主管部门对网吧上网提出指导性价格提供参考（据说南京等地的网协正在这样做）；四是要积极配合行政主管部门做好对网吧市场的价格监督管理工作，并对违反行规的行为按照行规处罚。

合理的价格竞争

　　需要说明的是，本文讲的“最低限价”，只是针对一些网吧之间在以低于成本价互相压价已经伤及业界的行为提出的一种保护性措施，并非“统一定价”。“统一定价”是给出一个既定的价格标准，显然违反市场规律，同时也违反《价格法》，无论是谁做出这样的“定价”都是错误的。“最低限价”只规定了最低价，比如有的地方在计算成本价为1.2元-1.6元/小时之间后，所定的上网最低价为1.5元/小时（会员）--2元/小时（非会员），并没有上限，也没有定死价格标准，不能叫做“统一定价”。并且，凡实行最低限价的，当地的相互杀价往往白热化到每小时一元以下。从宏观上看，“最低限价”只是一种应急性保护，最后必须过渡到在合理指导价下的正常价格竞争。

价格战略新方式

　　大家知道新开网吧必然会以免费酬宾的形式，大打免费牌，借以聚集人气。那么怎样把价格竞争作为一种合理手段呢？以下在一些网吧中得以实际应用的策略可为大家提供思考。有些网吧在更新PC时留存一部分低配置PC并不更新与升级，虽然这些旧PC并不能胜任游戏，但上网、听歌、聊天、看电影还是可以胜任的，把它们留作降价专机，这部分PC占整体网吧PC总量20%左右，在关键时刻用这部分PC打出降价牌即可招揽顾客，也不会影响到网吧整体收入，可谓妙招。

　　针对目前政府部门在总量上对网吧进行控制，打击黑网吧，网吧要发展必须走自我提升之路。由于目前网吧真正的收入来源是游戏，娱乐，如何提高自己的环境和服务以及加强管理，提高技术支持等就显得尤为重要了。将来，随着一批信息资源查询，游戏和电子竞技等不同主题内容的特色网吧在市场涌现；在线增值服务和电子商务，网上购物。广告业务等配套服务等成为赢利主力时，网吧才能真正告别恶性竞争

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本文关键字：价格战
作者：[周章] 来源：[电脑商情报]           ★★★