网吧生意难做,网吧闲谈谈的最多的一直是网吧经营管理方案的问题,如何提高营业额,更是网吧业主最关心的问题。我个人认为,提升网吧经营效益,要从网吧管理细节上面着手,不能单纯的从网吧设备方面考虑。
1,与客户的沟通很重要,作为网吧来说,提高上座率是最头疼的问题。我们应该从多方面入手,了解顾客的需要,他们需要的,我们尽量满足。这个就要靠下面的员工平时多和顾客沟通,收集信息。然后根据自己是能力去满足他们,当然无谓的要求就不提了。
2,千万不能打价格战,不然受伤的是自己,就算你赢了,你利润也少了,而且以后要想提高自己的价格,是很难的。
3,现在的网吧玩家都是消费能力比较高的玩家,让顾客感受到一个和谐,方便,温心的网吧。这才是重点,但现实情况是网吧的工作人员对待顾客的态度是很冷淡的,有时候态度还很恶劣。
4,要想让网吧员工一心为网吧做事,网吧业主要懂得如何讨好员工,这就涉及到员工管理。其实聪明的老板知道收买人心,不一定非要用钱的。比如你的一句激励的话语,这个就看老板个人能力,和发挥的水平了。
作为网吧业主一定要经常来网吧看看,多和顾客交流,不能把所有的事情都交给网管去办理就够了。有时候员工是很懒散的,这点要注意了。
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本文来源:网络整理 作者:佚名