谈到网吧经理,不要简单的以为是一般网吧的那种网管,网吧经理与企业的经理其实是差不多的,今天的网吧闲谈来说下如何做一名有经验的网吧经理,就要从一个成功的网吧经理做起。
作为一个网吧经理,首先就是要负责任,维护网吧的利益,其实成为一名有经验的网吧经理人并不容易,因为每天都会发生各种各样的事情,面对的顾客也不尽相同,要求自己应变能力很强,优秀的经理人善于从工作中发现问题,而平庸的经理人认为解决了问题就可以沾沾自喜。这就是网吧经理人的境界不同造成的。
维护与顾客的关系是最重要的。那些能和顾客侃侃而谈网吧经理很容易获得顾客的承认,就算是聊些八卦和顾客感兴趣的方面,更能贴近顾客的内心。如果还能对顾客所消费的游戏及同类型的游戏进行比较,更会让人觉得佩服。
有一些这样的网吧经理,他们的网吧面积不大,终端数量也比不上周围的大网吧,可是却总能满员运行。这些网吧经理从不和顾客切磋游戏中的技艺,却能指点玩家或者耐心的听玩家指点。这样的网吧让顾客觉得有归属感,玩家觉得这个网吧有玩游戏的高手,还会找机会来找这些高手,成为自己网吧忠实的顾客。
技术出身的网吧经理人如果能兼顾管理固然好,不管擅长钻研技术又能管理的人毕竟是少。网吧持续稳定运营才是王道,一旦出现小问题影响到网吧的声誉,那时候再想追回顾客可是难上加难。同样,当有竞争关系的其他网吧出现问题时,你能否及时把握信息和留住新顾客,也是网吧经营的胜负手。
网吧经理的需求也是要看网吧规模的大小,但不管是哪个网吧,网吧老板都希望网吧经理能给网吧带来最大效益,这才是最关键,不要小看了网吧经理,既然要做,就要坚持下去,一定会成功的。
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本文来源:网络整理 作者:佚名