刘益说,当时换了机器之后,不敢说配置在重庆是最高档的,但至少在回兴镇是能排得上前几位的。
从熙熙攘攘的城区转移到相对安静的乡镇,刘益想的是,人流量少了点,但成本能降下去,也是一个好事。但是这次似乎他想错了。
2008年全球金融危机之后,国内网吧业跟任何一个行业一样,都遇到了成本上涨的问题,即使在重庆郊区的福禄网吧也不例外。
金融危机之后,《新闻联播》上“CPI”出现的频率越来越高,刘益一直觉得这种关系国家大事的词汇距离自己很远,没想到很快就遭遇到了“CPI”的困扰。
首先让刘益头痛的是人力成本的上涨。
一般说来,一个网吧在人员配备上至少要保证两个收银员、一个网管,因为福禄网吧位置相对比较偏远,周边吃饭不太方便,为了留住员工,刘益还专门聘了一位农村阿姨负责做饭,同时兼作点清洁。
原来收银员每月工资在1000元左右,网管稍微高一点,1200元左右,做饭的阿姨每月几百块钱。这样顶了天每个月员工成本在5000元以内。
但是现在这个成本至少翻了一半。
现在外面招人的最低价就是1500元起,网管薪水更是已经涨到1800元,个别特别好的甚至到了2000元。
“1000元的工资谁会干?”说这话的是陕西省扶风县绛帐人李巧玲,2009年这个陕西女孩从西安一个职业学校毕业后,她就一直在县城周边的几个乡镇网吧当收银员,工资见着从几百元涨到1200元。她刚刚从一个网吧辞职,几个姐妹私下约定要1500元才去干活。
无独有偶,今年福禄网吧的收银员已经走了好几个。收银员撂挑子不干比网管跑路还要让刘益头痛,因为一个网吧经营的关键就在收银员,包括很多账目非常繁琐,如果没有一个收银员顶起来会让网吧陷入很大的困境。
刘益给记者指指门内网吧收银台,“前几天才走了一个,现在这个是我好说歹说才留住的,也难说留得住多久。”
乡镇网吧的收银台比较简陋,不似市区网吧那种酒吧式收银台的设计
成本上涨的另一个大头则是房租。
以前在回兴城区一百来平方米的门面,每月租金也就一万多元。但现在,即使化家湾这样的乡镇,两百平方米商业门面的租金也涨到一万元了,而且据说还要上调。
至于其他的水电气就更不用说了,甚至连网费都比以往大大上涨。
“三年前一个月的总成本是在一万元左右,但是现在,估计三万元都有可能打不住了,再下去就只有保本了。”刘益有些无奈地说。
网吧成本不断上涨,经营收益却始终不见好转。
刘益遭遇到了所有乡镇网吧都摆脱不了的最大致命伤,那就是人流量过小的问题。
大部分时间网吧都是空空荡荡的
在福禄网吧外面采访刘益的一个小时里,到这个网吧上网的人不超过3个人,而网吧里面稀稀拉拉坐了还不到两成的人。
刘益说,现在是上午,又是工作日,基本上没什么人来。网吧唯一的黄金时间就是下午六点到晚上九点这段,生意好的时候能够有六成左右的上座率。
“但都没法跟以前相比了,以前哪怕不做什么宣传,网吧里面长期都是满员的,尤其是六点钟之后,基本上不要想找到空位。现在呢,你看见了,就这个情况。”
对于福禄网吧的人流量,刘益自己分析过,基本上还是旁边居民区的居民,而且以租房子的年轻人来上网居多,成家的一般都不会出来,都在家里上网。
本来马路对面有一个南方翻译学院,大学生应该是很稳定的客流来源。但现在大学里面都有自己的网吧,很少会有大学生出来上网。
至于周边农村的居民,现在年轻人都外出打工了,家里的老年人更不会来这里上网。
为了增加福禄网吧的人气,拉来更多人流量,刘益和其他股东也想过很多办法。比如组织游戏玩家进行电子竞技比赛,或者在网上进行品牌宣传,甚至和游戏厂商一起组织活动,但效果始终不甚理想。
跟城里面一样,乡镇网吧也把游戏对抗赛作为吸引客流量的方式
对此刘益归咎于大趋势,他给记者说,现在在外面上网的人肯定是越来越少,家里环境那么好,网速又那么快,谁还花钱跑到网吧来。能来网吧的,要么是玩游戏,要么是网吧有点其他什么特色能够吸引他,总之要有点自己的东西才行。
“特色?是什么?”记者问。
刘益眉毛一动:“还没想好!”
如今已是商人的王兵以前在《江南都市报》当了三年网吧口子的记者,长期跟网吧老板打交道,对福禄这种类型的网吧的处境非常清楚。
“严格来说乡镇网吧不是农村网吧,它更多是分布在城市郊区、县城和比较大的中心镇这三块区域,在它上面有市区网吧,在它下面则有纯农村网吧。”王兵告诉记者。
正如王兵所说,乡镇网吧实际上是夹在市区网吧和纯农村网吧中间,非常尴尬。它既没有市区网吧那种庞大人流量的天然优势,又不可能像某些管理松散的纯农村网吧那样,借助一些违规手段来增加收入——比如非法允许未成年人来上网。
寻找出路的不仅是福禄这样的乡镇网吧,即使国内网吧业的翘楚飞宇网吧,同样面临转型的问题。
数字或许最能说明问题:2002年前后,飞宇网吧每25台电脑单天收益是5300元,当时上座率为95%以上,所有飞宇连锁网吧月收益为400万元。而现在上座率只有在60%,每台电脑单天收益已经降到20元,整体月收益也下滑到18万元。
采访时,记者提出给刘益拍一张照片,这个重庆男人急忙挥挥手:“记者同志,千万别拍,这就挣点稀饭钱,没什么值得拍的。”
中午12点,网吧雇佣的阿姨开始在门口简易灶台上炒菜做饭,噼噼啪啪的炒菜声反而给这个有些冷清的乡镇网吧增加了几许生机。
灶台旁,坐在条凳上的刘益没有理会锅里升腾起的呛人油烟,他望着里面的福禄网吧,许久没有说话。
也许在想下午会不会多来三两个人,也许在想这个网吧还能撑多久……
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