三、华丽转身

    行业的形象重塑，一是要有发自行业内在的一种重新让社会认可的需求；另一方面也需要政府部门的参与、引导和扶持。自2010年来，已连续两年文化执法局在全行业组织“阳光网吧”评选活动，对经营规范文明、社会认可度高的共计120家“阳光网吧”予以授牌表彰，并通过岛城主流媒体给予宣传报道，树行业学习标杆，引领行业发展方向，起到了事半功倍的效果，社会各界对行业的片面认识也逐步得到扭转。在充分发挥“阳光网吧”的引导作用的同时，还深度挖掘其品牌素材，强化行业品牌示范效应。在座谈走访中了解到，虽然网吧行业一直处于社会舆论的风头浪尖，但行业不乏具有爱心、公益心和社会责任感的有识之士，历经行业的起伏兴衰，自觉一个行业的繁荣、一个城市的文明是由无数个热爱这个城市、情系这个行业的个体从我做起的。有想法就有行动，兰星、朗通、天拓、圣博惠、糖果等五家网吧企业在规范、文明经营好自己的网吧同时，一直将社会公益事业和救助弱势群体等善举善行作为自己企业文化的一个重要部分，在自己企业中率先垂范，带头参加汶川地震、失学儿童、玉树地震、献血等社会公益活动，慷慨解囊，奉献一片爱心，传递一份真情，做一个有良知和社会道德的经营者和城市文明的守护者。但之前，各网吧企业所做的，只是自发的、朴素的、个体的一种社会责任意识的流露，缺少一个爱心组织的领导和发动，行业集体的爱心智慧和力量尚没有得到最大整合，行业具有的产业优势和资源优势尚没有在公益活动中得到充分体现。为此，“天之音”、“天拓”等岛城网吧企业在积极探索网吧连锁化、品牌化进程的同时，将自己的企业的品牌影响力辐射到爱心公益事业中，以已之力，感召他人，并萌发了集合行业的智慧和力量，更多地服务社会、回馈社会的想法，得到了兰星、天拓、朗通、圣博惠、糖果等多家网吧企业的一致响应，这样，成立青岛市网吧爱心联盟被提到了议事日程。在与文化执法局进行沟通交流后，执法局领导高度赞扬，并协调市文明办、团市委、市机关工委、市教育局等部门，共同推动网吧爱心联盟的成立和有关公益活动的开展，并帮助其对内部联盟宗旨的组织构架、制度设定、爱心捐助计划、自律手册进行规范，一个行业自发，政府引导，致力于公益事业的网吧爱心联盟组织已初见雏形。三月份，爱心联盟发起人之一兰星网吧负责人李东明通过朋友渠道得知，地处胶南藏南镇的高戈庄小学，由于电脑设备老化，经费不足，难以满足师生基本的教学需要，更别说上网学习和娱乐。在网络高度发展的今天，网络知识的学习已纳入基础教育大纲，仍有部分中小学因网络硬件的缺失而影响到网络知识的普及，爱心联盟的发起人深受触动。经商议后决定在其经营的30余家网吧收集、改装和购制一批爱心电脑捐赠给学校，并充分利用企业的技术服务等优势，多次派专业技术人员对学校的网络环境和硬件配置等进行现场勘验，对学校提出的技术要求和指标进行了测算，对学校原有的电子阅览室设备进行了全面改造，一个全新的由爱心联盟出资资助的网吧爱心电子阅览室呈现在学校师生面前，五月份正式在胶南高戈庄小学挂牌使用。新的电子阅览室不仅满足学校的教学之用，并根据教学要求，安装了运行系统和净网先锋绿色软件，保证孩子们不仅能上网，而且是在老师指导下健康、绿色地上网。网吧爱心联盟此举，不但是关注孩子成长、心系教育的一次助学活动，更是行业整体认识的一次质飞跃。由漠视孩子健康成长环境，一味追求企业自我经济效益的好坏到自觉担当起关爱孩子成长，为孩子成长构建更加有利的学习环境质的变化。这次捐赠只是行业发起爱心助学的一个开端，爱心联盟各成员也向全行业发出倡议，将此项公益活动持续办下去，网吧爱心联盟充分利用行业优势，招募行业技术骨干，依照不同分工，分别组建了收集分检团队、发展招募团队、检修调整团队、安装调试团队、维护检修团队共五个专业团队，保障爱心捐建工作各环节都有专业团队打理。爱心联盟还对内部的运作和管理进行了责任分工，制定了联盟章程、明晰了捐赠工作程序、细化了来往台账等制度，定期远程维护和现场检修制度，保障捐赠工作的制度化、规范化。建立了捐赠明细档案、设备使用台账、实行募捐来的物品和定点捐赠定时公示制度。通过盟员qq群、文化执法平台及网吧终端页面及时将助学进度予以公布，接受联盟成员的监督，确保捐赠活动全程公开、透明，阳光募捐。同时，爱心联盟面向同行业公布了接受捐助电话，安排专人团队接收同行业、盟员捐赠的电脑设备。一是将行业产能过剩，尚可使用的设备、设施进行筛选、组装；二是为已安装使用的学校电子阅览室后期提供使用指导和故障维护抢修等。 一份善举的付出，不仅是爱心的流露，更能调动富有爱心、热心公益的业内人士的积极参与，现在岛城网吧行业不仅仅只停留在满足促进文化产业发展，更多地将目光投向经济、文化、社会和谐发展上，不能不说是行业一个亮丽的转身和蝶变，对青岛市这个美丽、文明的城市而言，更是增加一支靓丽的公益团队。文化环境的改善、行业形象的提升、宜居幸福城市建设是靠全行业同仁们、全社会共同努力的结果。

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