在采访中，记者发现，由于工作时间长，电脑辐射大，经常熬夜，很多工作人员脸色普遍不好，体力疲乏，而且抱怨工作时间长，下班后就睡觉，醒来又上班，没有自己的私人时间，交际少得可怜。试想下如果工作人员心情不好，对顾客的态度也受影响了，提高服务质量从何谈起。但如果业主改变下工作时间，人性化管理，可能员工也不会流动性那么大了。而且业主如果平时让服务员和网管，技术员多交流，向他们学习。一方面员工有学习的机会，有了工作的动力，可以鼓励他们由服务员，领班晋升为网管，有了这晋升的渠道，员工的上进心满足了，同时服务员，领班向网管晋升，也弥补了网管辞职，人才短缺的损失。毕竟要招到一个好网管比招一个服务员要难。但据了解，目前网吧部分网管还是传统的师傅带徒弟的模式，他们英语和计算机知识缺乏，很难成为一个好网管，所以专业的知识培训还是很重要的，知识储备是基础，有了这些，以后才能走得更远。

　　看似普通的网吧网管，如果在工作中积极学习专业知识，其实也能开辟出自己的一片天空。所谓行行出状元，金子在哪都会发光。