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3G对网吧的冲击有多强?
就本质而言,3G业务本身对网吧不会形成正面的冲击。可是,由于3G的用户群体与网吧的客户群体有一定的重叠,这意味着3G业务的开放,会导致网吧客户群的流失。可是,3G业务对网吧现有业务的冲击到底有多强呢?下面,我们不妨结合3G业务和网吧的现状,分析一下3G业务对网吧的冲击力度有多大。
在上文中,笔者已经讲到3G业务的用户群体与网吧客户群体的重叠,是对网吧经营最有冲击力的地方。在网吧发展初期,网吧的客户群体是高收入、高素质的消费群体。多年后的今天,网吧上网价格已经跌到不足2元每小时,网吧的客户群体,也由双高,变成了三低。具体来说,现在网吧的客户群体,收入低、年龄低、学历低。网吧消费群体的三低特点,注定了这一顾客群体对价格和网吧的服务非常敏感,这一特点,也是3G业务推出之后,对网吧的最大威胁。试想,现在很多打工一族是网吧客户群体的主力,尤其是广东东莞、深圳宝安区等地的网吧,其90%以上的顾客群体是外出打工人员。这些打工人员手中都有手机,只是因为买不起电脑才选择去网吧上网。3G业务推出之后,很多地区推出了预存话费送手机,送上网时长的活动,加之3G网络的速度已经基本满足用户的需求,打工一族已经具备了使用3G网络的消费能力,以及购买3G手机的能力。从这一层面来说,在现有开通3G业务,而且有优惠促销活动的地区,3G会对网吧产生非常强的冲击力。 转自天下网吧 《赢在网吧》
图2 3G手机
此外,3G网络的便捷性,对于打工一族也是一个莫大的诱惑。打工一族要想去上网,必须去网吧,有了3G手机和3G网络之后,在宿舍、食堂等地就可以随时上网,而且还可以借助3G网络平台实现视频聊天。如此便捷的功能,怎么能不吸引打工一族呢? 转自天下网吧 《赢在网吧》
其实,3G业务不仅会吸引打工一族,还会吸引一些商务人士。在上海、北京、广州等经济相对发达的城市,一些网吧已经开始拓展高端客户群体,商务人士就是网吧刚刚拓展的客户群体。在一些经济发达的城市,网吧分布在城市的各个角落,相对于随时随地可以上网的3G网络来说,网吧对于商务人士的便捷没有任何优势可言。从网吧经营的角度来讲,商务人士能够为网吧带来丰厚的利润回报,因为网吧的上网功能区域的价格最高。
虽然3G业务会导致网吧的商务人士和打工一族客户群体流失,可是网吧也有自身的优势。网吧有聊天、网游、影视三大顾客群体,而网游顾客群体的比例最大,占网吧顾客总数的60%左右。3G网络和3G手机,是无法运行主流的网络游戏的。所以,3G业务的开通,会对网吧经营产生强烈的冲击,但这并不意味着网吧没有与3G竞争的机会。 转自天下网吧 《赢在网吧》
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