故障12：

一般工作站都能正常进入系统，但超级用户y218不能进入，到登陆界面时，过较长时间出现can nont find or load requaired file krnl386exe
产生原因：此故障只会发生在多服务器配置系统中，原因是网络中已有一台工作站以y218登陆。
解决方法：断开所有工作站，即可正常登录，也可在“计算机管理”中的“共享文件夹”下的“会话”，找到y218的连接，断开即可。

故障13:

y218可正常启动，但一般工作站，启动时找硬件，产生的原因有两个：
一是：以y218身份登录驱动后，没有作“系统更新”操作
二是：此工作站的硬件与y218机的不一样，此时，可将此工作站设置为y218号机，过一下硬件后，作一次“系统更新”即可，若工作站的硬件与y218机一样，则可能是两个机子的COMS设置不一样。

故障14:

工作站启动进入桌面前，光标在屏幕左上角闪烁时间过长。
产生原因：原因为IPX协议的内部网络号设置问题。
解决方法：右击桌面图标“网上邻居”，在弹出的快捷菜单中，选择“属性”命令，出现“网络连接窗口”，在弹出的快捷菜单中，选择“属性”命令，在项目列表中选中“NWlink IPX-SPX NetBIOS Compotidle Transpor”单击属性按钮，将内部网络号更改为一个非0值，例如00000001，设置后需重启才能生效。

故障15:

工作站启动时出现Error 55错误
就是解决Windows 2003 IPX网络号改变的问题，可以固定IPX的网络号，并使用手动检测帧方式，用ipxroute config。注意网络号是由第一次连接时获得的那个，一般为1234cdef。

故障16:工作站卡机

1、首先判断是否是声卡驱动引起的卡机，若在传奇或其它游戏中将声音关闭（有些游戏无法关闭声音时，可以CMOS中暂时将声卡禁用）时速度快不卡机，当开声音时卡机，一般可以判断为驱动有问题。
2、若分时段卡机，如上午不卡，晚上卡时则与声卡驱动无关，与上网代理或路由有关。
3、人少时不卡，人一多就卡，也与声卡驱动无关，这个与硬盘读写能力及服务器的配置相关。建议使用陈列来加强硬盘的读写速度，若条件不允许，则最好将较常用的游戏转到其它硬盘中，以平衡硬盘读写的负荷。
当确定为声卡驱动的问题时，可按以下方法进行处理：
1、在服务器上删除d:\yxzroot\windows\inf下的所有以alcxwdm开头的文件。（alxwdm*.*)
2、以y218登录，在设备管理器中将原声卡删除，再使用相对应的驱动程序驱动（可选用主板自带的驱动，或下载最新版的驱动），在驱动时若系统提示是否覆盖相同文件，则全部选择“是”
3、驱动后，再作一次系统更新。

故障16:工作站开QQ＋泡泡堂死机

　这种故障多见于GF 2显卡上，一般为显卡