网络中存在其他的DHCP服务（例：WINGATE或SYSGATE等代理软件、或使用了带DHCP的路由器）此时，禁用它们的DHCP即可。
④ 服务器电子盘R的信息丢失，导致PXE无法正常启动，若电子盘R盘的容量没有改变，仍为26MB，则可从备份目录中恢复R盘的内容，具体可以将d:\rbf目录下的所有文件及目录全部复制到电子盘R盘中。再到“服务”中，重启一下PXE和TFTP服务。若R盘的内容丢失且容量变为 1.38MB时，便无法以此方法修复，解决方法请见故障9中的说明。

故障7:

工作站启动时出现Type the password for \\yxzfs1\yxzroot: 按回车后，出现Error 5号错误。
产生原因：没用建立用户，或用户在添加工作站时输入错误，例如y001输成了yoo1
解决方法：使用方舟系统重新建立用户即可，或进入userinfo.ini中检查，便修正。

故障8：

工作站启动到最后，报KRNL386.DLL故障can nont find or load requaired file krnl386exe
产生原因：
①服务器内存低于128M时，会出现此故障现象。处理方法：将Supcache的Cache Size设置为0或增加内存至256M以上。
②工作站非法关机，可再次重启即可正常启动。

故障9：

R盘容量变为1.38M。
产生原因：服务器非正常关机特别是在关机过程中映象数据尚未保存时直接关闭主机电源、病毒的侵害、内存冲突都有可能导致电子盘的信息丢失。当然并不是每次非正常关机都会导致此故障，笔者为模拟此故障，花一个上午的时间，非法关机近四十余次才得到一次机会看到此现象。
根据具体情况，可选择以下解决方法：
① 紧急性况下的快速处理，取消服务器电子盘，用硬盘一个小分区替代电子盘，具体操作如下：
将RAMDISK卸载，重启服务器。
双击桌面图标“计算机管理”→出现“计算机管理”界面，在“存储”分支中选中“磁盘管理”，将用户目录分区（E盘）暂时删除,将空出的空间，分配一个100MB的分区，指定盘符为R盘，再将剩余空间全部分配给E盘。将R盘与E盘以NTFS格式进行格式化。
进入“方舟管理程序”中重新建立用户帐号。
重新启动服务器，进入后，启动“方舟管理程序”，即可正常工作。（适应于经常掉R盘的服务器，且对多机同机速度要求不高的场合，对运行速度不会有任何的影响）
② 将ramdisk卸载，重启服务器，重新安装Ramdisk，并将d:\yxzroot\rbf下的内容复制过来。具体步骤如下：
卸载ramdisk
单击“开始”菜单→“所有程序”→“RamDiskNT“Ceratek RamdiskNT”，进入RAMDISK设置界面将“Start drive at boot”选项前的钩去除，即启动时不自动加载Ramdisk。

将Ramdisk设置为启动不自动加载后，单击“Save Settings”按钮保存设置后，单击“OK”按钮，重新启动服务器，在控制面板中的“添加删除程序”中删除Ramdisk程序。
安装ramdisk
Ramdisk的安装文件存放在 c:\soft\内存虚拟硬盘\Ramdisk\ramdisnt15目录中，双击“setup.exe”开始安装，按默认值安装即可。
注册ramdisk
运行c:\program Files\RamDiskNT目录下的pac_patchNT2k.exe，单击“Patch”按钮，在对话框中选中“ramdskNT.exe”文件，然后单击“打开”按钮→“确定”→“exit”
设置ramdisk
进入Ramdisk的设置界面，将disk Type设置为Hard Disk；Drive letter设为R；选中“Start driver at boot”将Disk Size设置为26MB，选中“Load Disk Image on startup”；Boot Sector settings设置为“NT/2000 boot sector；对于Save Image on stutdown选项，则可根据情况设定，若主机可靠性高，可选上，这样每次更新时不必手动保存映象文件；否则，不要选中此项，此时每当系统更新时，要手工保存一下映象文件。设置完毕后，单击“Save Setting”按钮保存设置，然后按“Start”按钮，稍过一些时间，电子盘便生成，在我的电脑中可以看见它的盘符。
将D:\RBF下的所有文件复制服务器电子盘R盘中，再将R盘共享出来，共享名为R，设置好权限。
在“服务”中重启PXE和TFTP服务，工作站即可正常启动。

防范措施：

①尽量不要非法关机，服务器最好能配置UPS，以防停电。
②每次更新系统时，要将R盘下的所有文件,备份到d:\yxzroot\rbf中，以备万一。
③ 将ramdisk设置为每次关机前不保存映象文件，这种掉R盘的现象基本不会出现，但每次更新系统后，需手动保存映象文件。

故障10:

工作站每次启动时都提示找到网卡，要求驱动，按常规驱动时，系统死机。可在驱动时选中“显示所有设备”，在驱动列表中，选择win95A的驱动，系统提示1F6错误时，确定后重启工作，就不会再找网卡了。若工作站启动时找不到网卡，这是正常现象，在“设备管理器”中的其它设备中有一张无驱动的网卡，用户不要去驱动。

故障11

驱动不了显卡或其它硬件，有些主板的驱动必须通主板自带的setup程序才能驱动，此时可以将它的设置程序复制到g:\p98a下，也就是服务