网咖收银员可谓是网咖的「活动」门面了,跟顾客面对面的时间最多,也是网咖的「财神」,网咖的流水都必须经过网咖收银。网咖收银员这个职位的重要性不言而喻。但是很多网咖并没有一套完整的流水线工作流程的文案,有时候给网咖收银员操作流程时这个文案远比你口头说说要方便得多,所以在天下网吧微信群(2)里一位网咖老铁那收集整理了这套文案,分享给大家:
**网咖收银员一日工作流程(白班)
1.08:30-08:50点货,有条理的完成交接班;
2.处理上一班交待和未完成的相关事宜;
3.顾客群内发布相关推广消息;
4.整理货架小商品,统计上货清单并及时上架销售;
5.开展正常工作,推广网咖现调饮品;
注:现调饮品,火烧等不能即时送达的商品吧台做好身份证尾号登记,
以便查找顾客所在机位及时送达;
6.网咖各种赛事,优惠活动等消息至少每2小时发布一次;
注:网咖各种活动宣传图片,含有Emoji表情的推广文字语句等宣传
素材请添加至网络收藏夹方便使用;
7.16: 30- 20:00每1小时查找确认在线时常超过6小时的顾客一次,
及时送达网咖指定赠品(按天气,季节等因素调整),并做好记录,
及时在群里发布送达消息。
9.交接班之前完成吧台地面,台面等卫生清洁,整理相关物品;
10. 计算应缴款项准确无误后填写好交班表并做好登记,现金和小票
用长尾夹夹住投入保险箱之后下班。