Next Billion项目新加坡负责人Sengupta表示:“在印度出生的人领导一家巨无霸企业,这点让人感到自豪。还有一点更重要,在印度,皮查伊采用的策略相当谦逊。”
谷歌曾经为新兴市场开发一些产品,结果证明这些产品在发达市场更实用。简·菲茨帕特里克(Jen Fitzpatrick)说:“在谷歌内部,有一些团队很早就在寻找机会,看看哪里可以再增加10亿用户,谷歌地图团队就是其中之一。”团队开发了特殊版地图程序,它可以存储在手机上,有些地区数据连接不太好,费用难以承受,用户可以安装这样的程序。结果发现,当用户开车时用这一功能指引方向很方便,在汽车上,手机会尝试连接家庭Wi-Fi网络,只是因为距离太远,信号不好。现在这一功能已经成为地图核心体验的一部分。
先开发,再赚钱
谷歌通过广告赚得无数金钱,然后补贴Alphabet至今未盈利的登月式项目,还有新的谷歌项目。今年三季度,谷歌90%的营收来自广告,谷歌占了Alphabet营收的99%。
如果谷歌助手真的是谷歌搜索的进化产品,也就意味着谷歌助手在使用量、利润方面必须拥有巨大的规模。能否做到现在还不清楚,一般来说,谷歌助手服务都是通过语音提供的,语音没有文本广告,而谷歌之所以富有正是因为文本广告。皮查伊相信,最佳的策略就是将体验放在第一位。
“我一直觉得,如果你能用有意义的方式为用户解决问题,它就会有价值。”皮查伊说,“人们会寻找许多东西,寻找东西天生具有商业特性。从长远来看,商业化问题肯定会得到很好的解决。”
事实上,谷歌将资源投入到新项目,不追求短期回报,并不意味着它对利润漠不关心。在谷歌首席商务官辛德勒的手下有许多员工参与到产品团队的运营中去。即使是一些初生部门,也会有关注数字的人加入,他们畅想未来,看看业务完全成型之后会怎样。
辛德勒说:“我们根据业务所处的阶段决定投入多少精力,给予多高的关注度。为广告业务提供支持的团队规模很庞大。还有一个团队为VR、AR部门提供支持,当中有一个人真的很很聪明,当包括其它一些人。”
谷歌云计算业务(Google Cloud)最有潜力成为赚钱机器,规模与广告业务不相上下。云业务的基本概念就是向企业提供按需服务,驱动企业网站和APP,亚马逊AWS业务就是行业的先驱。Greene说:“一夜之间,我们就拥有了无比庞大的IT市场,这个市场至少有10000亿美元。”
AI技术可以成为谷歌的优势,公司开发了机器学习技术,这种技术最初只用在公司内部,未来可以卖给其它企业。皮查伊谈到云业务时表示:“我们的确看到了巨大的机会,用‘巨大’来形容可能还低估了它。目前的市场可能只有最终市场的1-2%。”
与谷歌Photos团队开完会之后,皮查伊坐在“Sundar’s Huddle”的沙发上,他告诉记者:“如果你能调配人员,围绕共同的目标努力,就会在组织内部形成更大的合力,反之亦然,如果成员彼此抵触,破坏力也会倍增。”皮查伊认为,谷歌的目标就是开发产品,影响几十亿人的生活,让用户经常使用,谷歌渴望解决有意义的问题。
本文来源:不详 作者:佚名