• 抢购慎用公共WiFi进行

公共WiFi有可能被不发分子植入木马病毒，能够获取用户的银行账号、密码等私人信息，并且使用公共WiFi遇到钓鱼网站的概率加大，因此消费者在抢购的时候，应该尽量选择使用家里的网络或者流量进行。

• 切勿泄露验证码、账号密码等信息

最后但最重要的，无论何时都不要向陌生人透露自己有关金融账户的账号信息、密码等，以及手机收到的验证码。正常情况下，电商平台客服不会向消费者索要验证码，如果遇到客服询问验证码，就需要格外当心了。

二、来自不良商家的忽悠圈套

1、先提价后降价

在历年双11促销中，先提价后降价是各个不良商家们惯用的手段，主要是指商家们在双11前先将商品悄悄涨价，然后在双11期间再打折销售，以此迷惑消费者，产生商品大幅降价的错觉。想要搞清楚自己选中的商品有没有先涨价后打折，需要掌握这款商品在近几个月内的价格走势。这时，一些常用的比价软件就派上用场了。

像软媒的旗鱼浏览器等都支持丰富的浏览器插件功能，用户可以在扩展程序应用中心下载相关的比价插件，如“惠惠购物助手”等。这里以惠惠购物助手为例，介绍一下简单的使用方法。

例如在京东商城苹果专营店购买iPhone7 Plus时，打开购买页面下方会出现其他电商平台目前iPhone7 Plus的最低售价，起到比价的作用。如果用户想要知道京东商城iPhone7 Plus最近几个月的价格走势，可以在底栏的历史最低项目中进行查看，关注该商品有没有在促销前经过明显的涨价。

当然，用户也可以在浏览器菜单栏的购物助手插件选项里手动选择想要购买的商品，然后进行比价，查看价格走势等。

2、以次充好

除了先提价再降价，用户还可能遇到商家以次充好的行为。这些商家趁着双11大促的机会，以低价将一些二手产品、次品售出，但没有在下单页面进行注明。消费者网上下单的时候觉得没有问题，但收到包裹拆开一看，却发现商家寄送的是二手产品，甚至是次品、残品。这种手段消费者在预防时可能处于被动状态，但需要提醒的是，双11期间在接收到快递送来的包裹时，一定先仔细验货再签收。在发现实际商品性状与商家在网上描述的商品信息不一致时，消费者应第一时间截留商品销售信息网页，保留好与卖家的交易、协商过程记录，在保留好第一手证据后，可以先向商家反映情况，也可向网络平台、消协等单位进行投诉，必要时可通过诉讼手段予以维权。

3、注意“定”“订”区别，勿盲目支付“定金”

在双11开始前，已经有不少商家开启了提前预售的模式，这个时候需要消费者提前支付定金。而如果真正开售的时候，消费者放弃购买此商品，想要返还定金的时候，就需要注意了。如果你支付的是“定金”，可能就要不回来了。

依据《合同法》和《担保法》的明确规定，定金有着债务担保效力，给付定金的一方不履行约定的债务的，无权要求返还定金，即消费者支付定金后如果单方面取消订单，无权要求卖家返还定金。因此消费者在选择预购时，就需要注意需要支付的是“订金”还是“定金”了。

4、小心朋友圈晒单作假

不少消费者的朋友圈可能都有大批晒网购订单的朋友，双11期间，这些朋友晒单的频率可能会增加，晒出的订单中，商品清一色好评，商品质量看起来似乎也不错，然后还有转账记录，事实上，这些图片都是可以通过软件轻松生成的，作假很容易。所以消费者在看到朋友圈晒出的商品时，一定要先在网上查询是否有该商品，然后查询商品的实际评价、商家的交易记录，相关经营资质等，一定要慎重购买。

5、特价商品玩缺货

双11本就是电商的一波“低价”浪潮，不排除一些商家打出“特价”的旗号吸引买家，这些拥有特价商品的商家当然有些是货真价实的特价促销，但也需要地方某些商家玩期货。通常消费者在特价商店购买物品，为了凑单，会顺便购买一些其他商品。但是下单后，会发现商家迟迟不将最重要的“特价”商品发到用户手中，而是以“货物供应不足”等原因打发消费者。而这个时候，即便退款，商家也能赚到用户凑单时购买的其他物品的钱。事实上，在这样的案例中，所谓“特价”商品只是商家用来吸引消费者目光的噱头，用来增加客流量而已。

6、整点秒杀

整点秒杀是很多商家在双11凌晨必备的节目，秒杀的商品通常都是非常诱人的重量级商品，并且拥有“前××名免费”的优惠条件，这样的活动对于剁手党而言显然是有吸引力的。不过可能有用户发现，在一些商家举办的秒杀活动中，明明付款时成交记录显示自己在××名之内，但最终商家展示的结果却显示自己的名次和成交记录里提示的名词相差甚远。这种时候，可能是不良商家在名单上做了手脚，例如请人用软件刷单，将消费者的排名挤掉等。

7、1元秒杀

在双11期间商家举行的类似1元秒杀等活动中，有可能会遇到商家玩文字游戏的情况，例如在某件商品的入口页面，商品展示图上显示非常抢眼的红色大号字体“1元秒杀”，但是消费者打开页面